Kat Hizmetleri Order Taker İş İlanı
İşveren Hakkında
- Muğla(Bodrum)
- Turizm
GENEL NİTELİKLER
GENEL NİTELİKLER
“ Kat Hizmetleri Order Taker”
Otelcilikte Uluslararası marka olan TITANIC HOTELS markamızın Muğla- Bodrum bölgesinde faaliyet gösteren TITANIC DELUXE BODRUM otelimizin Kat Hizmetleri departmanında sizi “ Kat Hizmetleri ORDER TAKER” pozisyonunda görev almaya davet ediyoruz.
· GENEL NİTELİKLER
· Üniversite, tercihen Turizm MYO veya Turizm Meslek lisesi mezunu
· Uluslararası otel Min. 2 yıl alanında deneyimi olan
· İletişim becerileri gelişmiş, güler yüzlü ve prezantabl
· Misafir memnuniyeti odaklı çalışan
· Planlama ve organizasyon becerileri yüksek
· Empati yeteneği güçlü, takım çalışmasına inanan ve disiplinli
· Dış görünüm ve kişisel hijyene özen gösteren ve düzen sağlatabilen
· Mesleki İngilizceye hakim
· Kalite yönetim sistem çalışmalarına, uygulamalarına ve denetimlerine hakim
· MC Office programlarını bilen ve kullanabilen
· Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
· Kişisel gelişime açık
· Organizasyon becerisine sahip, analitik düşünebilen
· İletişim becerisi güçlü
· Uluslararası yiyecek içecek standartlarını uygulayıp, yönetebilen
· İŞ TANIMI
· Telefonunu atık açabilen doğru not almak ve doğru sıralamaya koyabilmek
· Yüksek kalitede hizmet sağlamak
· Titanic Hotels Kat Hizmetleri, Hijyen standartlarını sağlamak ve sürdürmek
· Hızlı, dostça ve ilgili hizmeti sağlayabilmek için gerekli personel planlamasını yapmak
· Haftalık denetimler için shift , puantaj gerçekleştirmek, ekipman kontrol listeleri ve iş düzeni prosedürlerini tamamlayıp fiziksel demirbaşların çalışır durumda olduğundan emin olmak, raporlamak
· İş dağılımı yapıp günlük olarak kontrol etmek
· Temizlik çizelgeleri hazırlamak ve çizelge kontrol listelerini tamamlamak
· Marka standartlarına uygunluğun sağlamada etkin, iyi not tutabilen, Hızlı hizmet odaklı
· Kat Hizmeti Görevlisi çalışma arkadaşlarımızı işe motivasyonunu aktif ve yüksek kalitede yönetim becerisine sahip
· Eğitim ve gelişime yatkın ve pozitif çalışmayı ilke edinmiş
· Konuk sorgularını zamanında ve verimli bir şekilde yönetebilen
· Aylık stok almak için sorumlu, satın alma ambar raporlarını tutabilen
· Satış ve geliri en üst düzeye çıkarmak için ekip üyelerini teşvik eden
· Sürekli iyileştirmeye odaklanarak misafir memnuniyeti seviyelerini değerlendirebilen
· Çevreye duyarlı, iş ve ahlak kurallarının uyumluluğunu sağlayan
· Otel güvenliği, yangın yönetmeliği ve tüm sağlık ve güvenlik yönetmeliklerine uyum içinde olan
