Kullanıcı Deneyimi Uzmanı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Türkiye'nin ilk turizm portalı olan Tatilsepeti.com,

• Seyahat acentalarını bir arada toplayarak, tatilcilerin kolaylıkla oteller hakkında detaylı bilgi alması ve fiyat karşılaştırmasını sağlamayı amaç edinmiş,
• Her geçen gün kendini yenileyen,
• %100 misafir memnuniyeti anlayışıyla hizmet veren, sektörünün lider ve güvenilir bir turizm markasıdır.
• 2002 yılında kurulan firmamız, 2009 yılından bu yana dünyanın en büyük online tur operatörü Expedia'nın Expedia Affilate Network (EAN) ağına dahildir.2013 yılında Londra merkezli yatırım fonu Bancroft Private Equity'den yatırım alarak büyümesini hızlandırmış olan firma, Türkiye'de yabancı bir şirket tarafından yatırım alan ilk turizm platformudur.

Her geçen gün büyüyen kadrosuyla Tatilsepeti.com, bu yolculuğunu beraber paylaşabileceği “Yazılım - Ürün ve İş Geliştirme” departmanında çalışmak üzere aşağıdaki özelliklere sahip “Kullanıcı Deneyimi Uzmanı” aramaktadır.

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• En az 3 yıl deneyim sahibi,
• Ürün ve marka yönetimi, müşteri deneyimi konularında tecrübeli,
• Kullanıcı odaklı tasarım metodolojisine hakim, nitel ve nicel veri odaklı çalışma şeklini benimseyen,
• Google Analytics, UI/UX Tasarımı, Jira konularında yetkin,
• Hotjar, Isı Haritaları, Benchmark Analizleri, Rakip Analizleri, Kullanılabilir Test alanlarında deneyim sahibi,
• İletişim becerileri ve analiz yeteneği güçlü,
• MS Office programlarına hakim,
• İyi seviyede İngilizce dil bilgisine sahip.

İŞ TANIMI

• Tatilsepeti ürünleri ve özellikleri için müşteri ihtiyaçlarını tanımlamak, kullanıcı akışları ve kullanım senaryoları oluşturmak,
• Araştırma bulgularını eyleme dönüştürebilir bilgilere dönüştürmek ve bunları sunumlar ve wireframeler aracılığıyla diğer ekiplere iletmek,
• Hotjar, Heatmap, Mouse Click, Google Analytics vb araştırma araçlarını kullanarak aksiyon raporları oluşturmak,
• Dönüşüm oranlarını iyileştiren stratejileri uygulamak, A/B test programını yönlendirerek, dönüşüm ve yeni kullanıcı oranlarını arttırmak,
• Kullanıcı geri bildirimlerini değerlendirmek, kullanılabilirliği ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için öneriler sunabilmek,
• Performans ölçümlerini artırmak için A/B testi için hipotezler oluşturmak,
• Masaüstü, mobil web, mobil uygulamalarda dönüşüm oranlarını iyileştirmek için hipotezler oluşturmak,
• Proaktif araştırma planları oluşturmak, yürütmek ve en iyi metodolojiyi seçmek. UX araştırma vizyonunu ve yol haritasını belirlemek için UX tasarımcıları, ürün sorumluları ve diğer paydaşlarla ortaklık yapmak,
• Yeni açılış sayfaları, kaydolma optimizasyonu, ürün içi mesajlaşma, özel promosyon teklifleri dahil olmak üzere dönüşüme giden yeni müşteri yolları için stratejiler oluşturmak,
• Mevcut tüm platformlarda tüm müşteri yolculuğu/deneyimi için performans ölçümlerini analiz etmek.

Benzer İş İlanları

Kullanıcı Deneyimi Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Kağıthane)
• 09/12/2021

Müşteri Destek Uzmanı

• 15/11/2021

Ceren Ofset ve Matbaacılık Sanayi Tic. Ltd. Şti.

Yetiştirilmek Üzere Planlama Elemanı

• İstanbul(Avr.)(Arnavutköy)
• 10/11/2021

Hepsiemlak

Müşteri İlişkileri Uzmanı

• İstanbul(Avr.)
• 15/11/2021

Tatilsepeti.com

Ürün Yönetim Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Kağıthane)
• 15/11/2021

Müşteri İlişkileri Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Şişli)
• 04/07/2022

Yurtiçi Ürün Departmanı Ekip Lideri

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 23/12/2021

Yurtiçi Operasyon İçerik Ekibi Uzman Yardımcısı

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 23/12/2021

Netaş

UX Kullanıcı Deneyimi Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Esenler)
• 21/12/2021

UX/UI Designer

• 07/07/2022

UI / UX Designer

• İstanbul(Avr.)(Bakırköy)
• 16/12/2021

Fiyatlandırma Uzmanı

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 21/02/2022

Operasyon Destek Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Şişli)
• 15/09/2022

Operasyon Uzman Yardımcısı

• İstanbul(Avr.)(Şişli)
• 26/01/2022

Seyahat Uzman Yardımcısı

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 22/02/2022

UX / UI Designer

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 02/03/2022

UX Designer (Germany Based - Remote)

• 24/02/2022

Veri Giriş Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Kağıthane)
• 20/07/2022