Misafir İlişkileri Müdürü İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Antalya(Manavgat)
  • Turizm, Konaklama ve Otelcilik
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

Manavgat Gündoğdu Bölgesinde bulunan TUI MAGICLIFE Jacaranda otelimizde görevlendirilmek üzere, aşağıdaki niteliklerde MİSAFİR İLİŞKİLERİ MÜDÜRÜ arayışımız bulunmaktadır,

  • Liderlik ve Yöneticilik vasfına sahip,
  • İhtiyaçları analiz ederek alternatif çözümler üretebilen, çözüm odaklı,
  • Yabancı Dil üzerine ve ya Yurtdışında Eğitim almış olmak
  • İleri derecede Almanca dil bilgisine sahip (Ek dil bilgisi tercih sebebidir),
  • 5 yıldızlı otellerde konusuyla ilgili deneyime sahip,
  • Sözlü ve yazılı iletişimde güçlü becerilere sahip, diksiyonu düzgün,
  • Temsil yeteneğine sahip,
  • Dış görünüm ve kişisel bakımına özen gösteren,
  • İnsan ilişkilerinde başarılı, yaratıcı, dinamik,güler yüzlü, insan psikolojisinden ve farklı kültürdeki insanların yaşayış şekilleri hakkında bilgi sahibi,


Görev Tanımı:

  • Misafir ve işletme arasında etkin iletişimin sağlanması.
  • Misafirlerden gün içerisinde gelen istek, ihtiyaç ve talepler doğrultusunda günlük Guest Relations raporunu hazırlamak ve günlük toplantılarda sunmak.
  • Gün içerisinde misafirlerle “Guest Contact” yaparak şikâyet, öneri ve sorunların deske gelmeden tespitini yapmak.
  • Misafir Anketlerini aktif şekilde kullanabilmek ve raporlamak.