Müşteri Hizmetleri Uzmanı İş İlanı

İşveren Hakkında

GENEL NİTELİKLER

Toyota Plaza ALJ Ankara bayimizde görev alacak;
  • 22-35 yaşları arasında,
  • Bayan,
  • En az konusunda 2 yıl tecrübesi olan,
  • Meslek Yüksek Okulu veya Üniversite mezunu,
  • B sınıfı sürücü belgesi sahibi,
  • MS Office programlarına hakim,
  • İkna kabiliyeti yüksek,
  • Problem çözme kabiliyetine sahip,
  • Prezentabl,
  • Diksiyonu düzgün,
  • Müşteri memnuniyeti odaklı hareket eden,
  • Tempolu ve yoğun çalışma ortamına ayak uydurabilecek çalışma arkadaşı aranmaktadır.

İŞ TANIMI

İş Tanımı,
Müşteri Bağlılığı ve sadakatini en yüksek seviyede tutmak amacıyla;
  • Telefon ile müşteri aramaları yaparak memnuniyet ölçümü yapabilecek,
  • Telefonda müşteri ihtiyaçlarını anlayarak, çözüm üretilmesi,
  • Uygun iş akışları doğrultusunda müşterilerden gelen taleplerin, hızla karşılanarak müşteri memnuniyetinin sağlanması.