![İş İlanları](https://isbulursun.com/images/banners/2021/12/06/hayat-kimya-san-a-s-musteri-hizmetleri-uzmani-kidemli-uzmani-is-ilani-96148.jpg)
GENEL NİTELİKLER
Hızlı Tüketim Ürünleri sektörünün lider firmalarından olan şirketimizin Tedarik Zinciri departmanında görevlendirmek üzere “Müşteri Hizmetleri Uzmanı/Kıdemli Uzmanı” arıyoruz.
- Üniversitelerin Mühendislik, İşletme ve Ekonomi bölümlerinden mezun,
- Tercihen FMCG sektöründe ve/veya Tedarik Zinciri alanında 2-3 yıl deneyimli,
- İyi derecede MS Office ve SAP bilgisine sahip,
- İyi derecede İngilizce bilen,
- Yazılı ve sözlü iletişim yeteneği kuvvetli,
- Çözüm ve hedef odaklı çalışabilen,
- İş takibi ve işi sonuçlandırma konusunda sorumluluk sahibi,
- Ekip çalışmasına yatkın, motivasyonu yüksek,
- Yoğun iş temposuna ayak uydurabilen, zaman yönetimi gelişmiş,
- Analitik bakış açısına sahip, raporlama becerileri gelişmiş,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.
İŞ TANIMI
- Sorumluluğundaki müşteriler için tedarik zincirinin ana iletişim kaynağı olmak,
- Müşteri hizmetleri hedeflerine ulaşması ve iyileştirme gündemini desteklemek (iç süreç ve dış müşteri),
- Fonksiyonlar arası ve müşterilerle iş birliğine dayalı ilişkiler geliştirerek iş ve ticari hedeflere ulaşılmasına yardımcı olmak,
- Sipariş sürecinin yürümesi için; siparişlerin alınması, işlenmesi ve düzenlenmesini sağlayarak; zamanında ve doğru teslimatı sağlamak,
- Fatura takibini gerçekleştirmek,
- Sorumluluğundaki müşteriler ile düzenli toplantılar düzenleyerek tedarik zinciri geliştirmelerini sağlamak ve proje üretmek.