Müşteri Hizmetleri Uzmanı/Kıdemli Uzmanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Asya)(Üsküdar)
  • Hızlı Tüketim Malları
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

Hızlı Tüketim Ürünleri sektörünün lider firmalarından olan şirketimizin Tedarik Zinciri departmanında görevlendirmek üzere “Müşteri Hizmetleri Uzmanı/Kıdemli Uzmanı” arıyoruz.

  • Üniversitelerin Mühendislik, İşletme ve Ekonomi bölümlerinden mezun,
  • Tercihen FMCG sektöründe ve/veya Tedarik Zinciri alanında 2-3 yıl deneyimli,
  • İyi derecede MS Office ve SAP bilgisine sahip,
  • İyi derecede İngilizce bilen,
  • Yazılı ve sözlü iletişim yeteneği kuvvetli,
  • Çözüm ve hedef odaklı çalışabilen,
  • İş takibi ve işi sonuçlandırma konusunda sorumluluk sahibi,
  • Ekip çalışmasına yatkın, motivasyonu yüksek,
  • Yoğun iş temposuna ayak uydurabilen, zaman yönetimi gelişmiş,
  • Analitik bakış açısına sahip, raporlama becerileri gelişmiş,
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.


İŞ TANIMI

  • Sorumluluğundaki müşteriler için tedarik zincirinin ana iletişim kaynağı olmak,
  • Müşteri hizmetleri hedeflerine ulaşması ve iyileştirme gündemini desteklemek (iç süreç ve dış müşteri),
  • Fonksiyonlar arası ve müşterilerle iş birliğine dayalı ilişkiler geliştirerek iş ve ticari hedeflere ulaşılmasına yardımcı olmak,
  • Sipariş sürecinin yürümesi için; siparişlerin alınması, işlenmesi ve düzenlenmesini sağlayarak; zamanında ve doğru teslimatı sağlamak,
  • Fatura takibini gerçekleştirmek,
  • Sorumluluğundaki müşteriler ile düzenli toplantılar düzenleyerek tedarik zinciri geliştirmelerini sağlamak ve proje üretmek.