Müşteri Hizmetleri Uzmanı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Firmamızın İstanbul/Ataşehir lokasyonunda Müşteri Teknik Hizmetler Uzman Yardımcısı/Uzmanı pozisyonunda görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklerde çalışacak takım arkadaşı arıyoruz;

• Üniversitelerin Metalurji & Malzeme Mühendisliği bölümünden mezun,
• Tercihen Demir Çelik sektöründe üretim, kalite kontrol ve/veya satış süreçlerinde tecrübe sahibi,
• Yoğun ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• İleri derecede İngilizce bilen,
• MS Office programlarına hakim,
• İnsan ilişkilerinde başarılı, iletişim ve müzakere becerisi yüksek,
• Seyahat engeli olmayan,
• B sınıfı ehliyeti olan ve aktif olarak araç kullanabilen,
• Erkek adaylar için askerlikle ilişiği olmayan,

İş Tanımı:

• Müşteri ziyaretleri,
• Yeni ürün talep ve yapılabilirlik değerlendirme,
• Her bir kalem sipariş talebine istinaden teknik spec kontrolü ve yaratılması,
• Açılan siparişlerin müşteri talebi doğrultusunda revizyonu, yeni spec yaratılması,
• Müşteri şikayet süreçleri. Şikayet bilgilerinin toplanması, raporlanması, aksiyon alımı (kayıp hesaplama, fatura kontrolü),
• Örnek numune talepleri, müşteriye gönderimi ve takibi,
• Serbest stoktaki malzemelere spec atanması,
• Aylık ve haftalık raporlamalar (Ziyaret raporu, Trend analizi ve Faaliyet raporu)
• Yayınlanan şikayetlerin QDMS sistemine girilmesi,
• Yeni müşteri memnuniyet takip formu, (yeni carisi açılan her müşteriye sevk yapıldıktan sonra aranmakta olup, teknik v.b. konularda memnuniyetleri ölçülmektedir.

Benzer İş İlanları

Anadolu Akvaryum ve Pet Ürünleri San. ve Tic. A.Ş. - Effeffe Pet Ürünleri ve Evcil Hayvan Yem San. Tic. A.Ş. Müşteri Hizmetleri Uzmanı

• İstanbul(Asya)
• 06/05/2022

Rettenmaier Turkey Doğal Elyaf Ticaret Limited Şirketi

Müşteri Hizmetleri Uzmanı

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 25/11/2021

Müşteri Hizmetleri Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Ataşehir)
• 23/12/2021

Nebyan Doğal

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

• İstanbul(Asya)(Kadıköy)
• 25/11/2021

Müşteri Kazanım Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Üsküdar)
• 27/01/2022

Müşteri Hizmetleri Uzmanı/Kıdemli Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Üsküdar)
• 06/12/2021

Müşteri Hizmetleri Sorumlusu

• İstanbul(Asya)
• 03/12/2021

Müşteri Hizmetleri Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Kadıköy)
• 23/05/2022

Tanı Pazarlama ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

Müşteri ve Kampanya Yönetimi

• İstanbul(Asya)(Üsküdar)
• 15/12/2021

Müşteri İlişkileri Çözüm Ortağı

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 18/03/2022

Müşteri İlişkileri Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Beykoz)
• 14/01/2022

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

• İstanbul(Avr.)(Şişli), İstanbul(Asya)(Kadıköy)
• 04/12/2021

Müşteri İlişkileri Uzmanı

• Ankara(Çankaya)
• 07/10/2022

Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Asya)(Maltepe)
• 05/01/2022

Müşteri Hizmetleri Yetkilisi

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 10/06/2022

Yurtdışı Karayolu Operasyon Uzmanı

• İstanbul(Asya)
• 06/05/2022

Müşteri Hizmetleri Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Ataşehir)
• 24/01/2022

Müşteri Hizmetleri Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Üsküdar)
• 01/03/2022