Müşteri Hizmetleri Yetkilisi İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
- Taşımacılık, Hava Taşımacılığı, Kargo - Kurye, Lojistik, Dağıtım Hizmetleri
GENEL NİTELİKLER
- 4 yıllık üniversiteden yeni mezun veya 1-2 yıl tecrübeli
- İyi derecede İngilizce bilen
- İletişim yeteneği güçlü, insan ilişkilerinde başarılı
- Gelişime ve öğrenmeye açık
- Takım çalışmasına yatkın
İŞ TANIMI
- Müşteri Hizmetleri merkezimize gelen telefonların profesyonellik anlayışı, müşteri beklentisi ve maksimum müşteri memnuniyetinin sağlanması doğrultusunda cevaplandırılması
- Müşterilerimizden gelen uluslararası kargo taleplerinin DHL operasyonlarına doğru bir şekilde yönlendirilmesi ve koordinasyonunun sağlanması
- Yurtdışına kargo gönderimi yapacak olan müşterilerimizin dış ticaret evrakları, gümrük prosedürleri, uluslararası ticaret kuralları konusunda doğru bir şekilde bilgilendirilmesi
- Uluslararası kargo gönderileriyle ilgili bilgi almak isteyen müşterilerimize, mevcut takip sistemimizdeki bilgilerin doğru bir şekilde verilmesi
- Gönderi yapmak isteyen müşterilerimizin beklentilerini ve ihtiyaçlarını karşılayacak ürünlerin telefonla görüşme sırasında müşteriye tanıtımının ve satışının yapılması
“DPDHL çalışanlarına eşit fırsatlar sunan ve işyerinde çeşitliliği teşvik eden bir firmadır.”
*Sadece olumlu olarak değerlendirilen adaylara geri dönüş yapılacaktır.
Benzer İş İlanları
Müşteri Deneyimi Uzmanı
Müşteri İlişkileri Sorumlusu
Müşteri İlişkileri Uzmanı
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Karayolu Müşteri Temsilcisi
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Müşteri Hizmetleri Asistanı - Vardiyasız
Müşteri Temsilcisi
Kargo Operasyon Temsilcisi-Tüm Türkiye
Müşteri Merkezi Uzmanı
Müşteri Hizmetleri Yetkilisi - Part Time
Müşteri Hizmetleri Yetkilisi Part Time
Part Time - Gümrük Müşteri Hizmetleri Temsilcisi
Müşteri İletişim Merkezi Uzmanı
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi
Müşteri Hizmetleri Yetkilisi
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Part Time - Gündüz Havaalanı Operasyon Yetkilisi
Müşteri Hizmetleri Uzman Yardımcısı
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi
Uluslararası Karayolu Operasyon Uzmanı
Express Kargo Müşteri Temsilcisi
Gümrük Müşteri İlişkileri Yetkilisi - Part Time
Dönemsel Direkt Satış Kanalları Yetkilisi
Part Time - Gündüz Havaalanı Operasyon Yetkilisi
Dönemsel - Gümrük Yetkilisi
