Müşteri Hizmetleri Yetkilisi İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Avr.)(Şişli)
- Bankacılık
GENEL NİTELİKLER
Şirketimiz Hakkında
Pratik İşlem Ödeme Kuruluşu; Türkiye'nin hemen hemen tüm kurumlarının faturalarını online olarak anlaşmalı ya da banka alt yapısıyla ödeyebilen Merkez Bankası tarafından lisanslı, kurumsal bir ödeme kuruluşudur. Fatura ödeme sistemi dışında geniş alternatif satış kanalları da bulunan şirketimiz; elektrik, internet ve tv platform abonelikleri, trafik sigortası, kasko, dask, e-ticaret ürün satışları gibi pek çok platformda hizmet vermektedir. Bunların yanı sıra, anahtar teslim konsept mağazalarımız ile yeni bir iş imkanı da sunmaktadır.
İş Tanımı
Genel merkezimizde çalışmak üzere;
*Mevcut temsilcilerimizden gelen çağrıların yanıtlanması,
*Temsilcilerimizin bildirdiği sorunun algılanması ve çözüm senaryolarının işletilmesi,
*Temsilcilerimizin bilgisayarına uzak bağlantı yapılarak uzaktan eğitim desteği ve teknik destek verilmesi,
*Konusu dışında gelen istek ve taleplerin ilgili departmanlara yönlendirilmesi,
*Son kullanıcıdan gelen şikayet ve isteklerin dinlenmesi ve çözüm üretilerek geri dönüş sağlanması.
Nitelik ve Beceriler
* Tercihen ön lisans ve ya lisans mezunu, * Tercihen deneyimli, * Orta seviyede bilgisayar kullanıcısı, * İş takibini yapabilen, * MS Office uygulamalarına hâkim (Word, Excel), * Askerliği tamamlanmış veya en az 2 yıl tecilli, * Ekip çalışmasına yatkın, özverili, öğrenmeye istekli, * Planlı ve sorumluluk sahibi, * Diksiyonu düzgün, iletişim becerisi güçlü, * Çözüm odaklı çalışacak, * 30 yaşını aşmamış. |
Benzer İş İlanları
Eck Sağlık ve Asistans Hzm.san.tic.a.ş
Özel Sigorta Müşteri Hizmetleri
Bitexen Teknoloji Anonim Şirketi
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Marka İşbirlikleri Tele-Satış Uzman Yardımcısı
Müşteri Hizmetleri Uzmanı
Online Müşteri Hizmetleri Temsilcisi
Ülker Medya Grup Prodüksiyon Reklam Basın Yayın Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Etts Elektronik Ticaret Tahsilat Sistemleri San. ve Tic. A.Ş.
Müşteri Hizmetleri Yetkilisi
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi
İç Kontrol Uzmanı
