Müşteri İlişkileri Temsilcisi İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Asya)(Ümraniye)
- Bilişim
GENEL NİTELİKLER
Güvenlik teknolojileri ve otomasyon sektöründe aktif olarak kullanılan yazılım ürünümüz için; İstanbul-Anadolu yakasında bulunan Genel merkezimizde yeni ve mevcut müşterilerimiz ile yazılı ve sözlü iletişime geçerek proje süreçlerini takip edecek ve şirket içi bilgilendirmeleri yapacak, Müşteri İlişkileri Temsilci(ler)i aramaktayız.
NİTELİKLER
- Ön Lisans/Lisans mezunu,
- Çok iyi derecede yazılı ve sözlü iletişim yeteneğine sahip,
- Özellikle telefonda iletişim yeteneğine güvenen,
- Tercihen İngilizce bilen ve yurtdışı müşteriler ile de yazılı ve sözlü İngilizce iletişim kurabilen,
- Diksiyonu düzgün, ikna ve müzakere yeteneği yüksek, insan ilişkilerinde başarılı, güler yüzlü, dış görünümüne özen gösteren,
- Tercihen yazılım sektörü hakkında bilgi sahibi,
- Ekip çalışmasına yatkın,
- Yoğun iş temposunda iş önceliklerini belirleme becerisine sahip,
- Sonuç odaklı ve profesyonel bakış açısına sahip,
- Öğrenmeye ve yeniliklere açık,
- MS Office programlarını iyi seviyede kullanabilen,
İŞ TANIMI
- Tüm yazılım eğitim uzmanları ve diğer departmanlar ile uyum içerisinde çalışmak,
- Müşterilerden gelen telefonları etkin bir şekilde cevaplamak,
- Proje Onay sürecinde, Müşterilerin sorularını, taleplerini doğru analiz etmek ve en uygun yönlendirmeyi yapmak.
- Müşterilerin ilettiği proje isterlerine etkin bir şekilde dönüş yapmak ve şirket içerisinde yönlendirmeleri sağlıklı yapmak.
- Ürünün verimli kullanımını arttıracak müşteri görüşmeleri yaparak müşteri ile iletişim halinde olmak,
- Müşteri takibi yapmak,
- Verilen görevleri eksiksiz ve zamanında yerine getirmek,
- Tercihen İstanbul -Anadolu yakasında İkame eden,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ,
ekibimize katılacak Müşteri İlişkileri Temsilci(ler)i aramaktayız.
