Genel Nitelikler
Kiralama sektöründe 14 şehir 29 şube ile faaliyet gösteren firmamızın genel müdürlüğünde “Müşteri İlişkileri Uzmanı ” pozisyonunda görev almak üzere çalışma arkadaşları aramaktayız.
· İyi derecede sözlü ve yazılı İngilizce bilen,
· MS Office Programlarını iyi derecede kullanabilen,
· İş takibi ve sorumluluk bilinci yüksek, sonuç odaklı,
· Problem çözme, planlama ve takip yönü güçlü,
· İletişim ve koordinasyon becerisi yüksek, takım çalışmasına yatkın,
· Tempolu ve yoğun çalışma ortamına uyum sağlayabilecek,
İşin Tanımı
· Kurumsal müşteri taleplerini karşılamak, ihtiyacı belirlemek, fiyat vermek ve satışa dönüştürmek,
· Müşteri şikayetlerini karşılamak, ilgili departman ve şubelere yönetmek, şikayetleri çözümlemek üzere takibini yapmak,
· Kiralama süreci sonlandırılan müşterilerin memnuniyet aramalarının yapılmasını takip etmek ve birim amirine raporlamak