GENEL NİTELİKLER
Sektörün öncü ve lider kuruluşu, Kanada merkezli firmamız CCL Label' de görev alacak aşağıdaki niteliklere uygun "Müşteri İlişkileri Uzmanı" aramaktayız.
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
- Tercihen ambalaj sektörü olmak üzere alanında en az 2 yıl tecrübeli
- İyi derecede İngilizce bilen
- İnsan ilişkilerinde başarılı, iletişim becerileri ve ikna kabiliyeti yüksek
- Problem çözme yeteneği gelişmiş ve çözüm odaklı
- Takım çalışmasına yatkın
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
- Tercihen İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden/edebilecek olan
İŞ TANIMI:
- Müşterilerle olan ilişkilerin sorunsuz bir şekilde yürütülmesi
- Müşteri memnuniyetinin optimum düzeyde muhafaza edilmesi
- Siparişlerin, üretim aşamasından sevk edilmesine kadar geçen tüm süreçlerinin takibinden sorumlu olup, gerektiğinde müşteri bilgilendirmelerinin yapılması
- İlgili birimlere koordineli çalışarak müşterilere termin tarihleri hakkında bilgi verilmesi
- Herhangi bir aksaklıkta firmayı temsilen müşteriler ile görüşmelerin yapılması