Müşteri İlişkileri Uzmanı İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

Fuzul Holding markaları arasında yer alan FZLPlus Çağrı Merkezi 10 marka, 16 proje ile inşaat, finansman, gayrimenkul yatırım, sigorta, elektronik para gibi çeşitli sektörlerin iletişim merkezi olarak hizmet vermektedir.

Güngören’de yer alan merkez binamız ulaşım kolaylığı ve alışveriş merkezlerine yakınlığı ile çalışanlar için avantaj sağlıyor.

Fuzul Holding bünyesinde yetkinliğinize ve performansınıza göre kariyer fırsatları sizi bekliyor.

Kullanabileceğiniz dinlenme alanları, içecek ve aperatif seçeneklerin yer aldığı roof bölümü ile molalarınızın keyfini çıkarabilirsiniz.

Eğlenceli bir çalışma alanı, birbirinden keyifli etkinlikler ve motivasyonu hedefleyen yöneticilerin yer aldığı bu ekibe

Seni de bekliyoruz!

Instagram hesabımızı mutlaka ziyaret etmelisin: fzlplus

FzlPlus Çağrı Merkezi

Aranan Nitelikler;

Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun,
Tercihen Çağrı Merkezi ve Satış sonrası hizmetler alanlarında deneyimli,
Planlama ve problem çözme yeteneği yüksek,
İyi derecede yazılı ve sözlü iletişim yeteneğine sahip,
Sunum yetkinliğine sahip,
Objektif ve olumlu bakış açısına sahip,
Organizasyon becerileri gelişmiş ve yoğun iş temposunda iş önceliklerini belirleme yetkinliğine sahip,
Sonuç odaklı ve profesyonel bakış açısına sahip,
MS Office uygulamalarını iyi derecede kullanan,
Raporlama ve analiz becerisi olan.

Aramıza katılan yeni arkadaşımız sen olduğunda;

Müşteri geri bildirimlerinin incelenmesini, çözümlenmesini ve raporlanmasını sağlayacak,
Müşteri memnuniyetini arttırmak ve şikayet nedenlerini ortadan kaldırmak suretiyle şikayet taleplerinin azaltılmasını sağlayacak,
sikayetvar.com ve diğer internet platformları üzerinde yapılan inovatif çalışmalar neticesinde müşteri memnuniyet seviyesinin ve hizmet kalitesinin geliştirmesinde aktif rol alacak,
Aylık analiz raporlarını oluşturarak gelişime katkı sağlayacak.

Benzer İş İlanları