GENEL NİTELİKLER
- En az Meslek Yüksek Okullların ilgili bölümlerinden mezun
- Otomotiv sektöründe benzer pozisyon tecrübesi olan
- Tercihen Mercedes-Benz veya premium marka konusunda bilgi sahibi
- Tercihen İngilizce bilen
- MS Office programlarını kullanabilen
- Takım çalışmasına yatkın, stresle baş edebilen, iletişimi kuvvetli
- Dinamik, hırslı, pozitif, güleryüzlü
- Müşteri memnuniyetini önplanda tutan
İŞ TANIMI
Mengerler Ticaret Türk A.Ş. Bostancı Şube'de
- servise gelen telefon, online, sms, whatsapp vb. çağıların karşılanması
- müşteri talep ve ihtiyaçlarının belirlenmesi, randevuların oluşturulması
- süreç takibi, servis kampanya aramalarının yapılması, müşterilerin bilgilendirilmesi
- koşulsuz müşteri memnuniyeti sağlanması