Müşteri Temas Sorumlusu İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Asya)
  • Otomotiv

GENEL NİTELİKLER

  • En az Meslek Yüksek Okullların ilgili bölümlerinden mezun
  • Otomotiv sektöründe benzer pozisyon tecrübesi olan
  • Tercihen Mercedes-Benz veya premium marka konusunda bilgi sahibi
  • Tercihen İngilizce bilen
  • MS Office programlarını kullanabilen
  • Takım çalışmasına yatkın, stresle baş edebilen, iletişimi kuvvetli
  • Dinamik, hırslı, pozitif, güleryüzlü
  • Müşteri memnuniyetini önplanda tutan

İŞ TANIMI

Mengerler Ticaret Türk A.Ş. Bostancı Şube'de
  • servise gelen telefon, online, sms, whatsapp vb. çağıların karşılanması
  • müşteri talep ve ihtiyaçlarının belirlenmesi, randevuların oluşturulması
  • süreç takibi, servis kampanya aramalarının yapılması, müşterilerin bilgilendirilmesi
  • koşulsuz müşteri memnuniyeti sağlanması