GENEL NİTELİKLER
Çağrı Merkezi sektöründe faaliyet gösteren uluslararası müşterimiz için "Sales Manager" arayışımız bulunmaktadır.
Genel Nitelikler
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun (minimum lisans mezunu), tercihen yüksek lisansını tamamlamış,
- İleri derecede İngilizce bilgisine sahip,
- İyi derecede MS Office ve CRM programları kullanabilen,
- Satış ve müşteri ilişkileri yönetiminde en az 5-7 yıl deneyim sahibi,
- Etkin iletişim ve ikna becerilerine sahip,
- Müşteri beklenti ve ihtiyaçlarını analiz edebilen ve çözüm yaratabilen,
- Analitik ve proaktif davranabilen.
Görev Tanımı
- Sorumlu bulunduğu sektördeki potansiyel müşteri ziyaretlerini gerçekleştirmek ve işbirliği fırsatlarını takip ederek tüm satış sürecini yürütmek,
- CRM sistemini güncel ve aktif tutarak satış süreci ile ilgili beklenen ve gerçekleşen raporlamaları hazırlamak,
- Potansiyel müşterinin ihtiyacına ve şirket stratejisine en uygun teklifin/çözümün hazırlanabilmesi için Çözüm ekibi ile; sözleşmenin yasal ve finansal hükümlülüklerinin değerlendirilmesi ve doğru şekilde tanımlanması, verilecek hizmetin doğru şekilde planlanması için Proje, Operasyon, Hukuk ve İnsan Kaynakları ekipleri ile etkin bir iletişim süreci yürütmek,
- Şirket içinde yürütülen satış onay sürecini tamamlayarak sözleşme sürecinin kurumsal müşteri ile sonuçlandırılmasından sorumlu olmak,
- Potansiyel müşteriye atanan Aday Proje Müdürü ile kurumsal müşteri iletişimini sağlamak,