Şebeke Servis Operasyonları Uzmanı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Genel Nitelikler

• Lisans mezunu (Tercihen Elektrik - Elektronik, Haberleşme, Bilgisayar Mühendisliği bölümlerinden mezun olan)
• WAN uygulamaları ve cihazları, Lokal internet ve donanım cihazlarının kurulum, yönetim ve problem anında destek verilmesi konusunda en az 1 yıl deneyimi olan
• ISP’de kullanılan Network sistem ve cihazlar hakkında bilgi sahibi olan
• TCP/IP, Ethernet, MPLS,Switch, Router konularında bilgi sahibi olan
• Transmisyon konuları hakkında bilgi sahibi olan (WDM, SDH, RL, …)
• Teknik İngilizce terimlere hakim
• 7/24 Vardiyalı çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek olan
• Çözüm odakı olan
• Teknolojiyi yakından takip eden
• Tercihen CCNA sertifikasına sahip olan,

İş Tanımı

• 7 gün 24 saat esasına göre vardiyalı çalışarak, Kurumsal müşteri servislerinin(İnternet, Mpls Vpn, Ddos, vb) izlenmesi ve sistemler tarafından açılacak arıza kayıtlarına müdahale edilmesi
• E-mail ya da telefon yolu ile gelen sorunların analiz edilmesi, kendisine verilen yetkiler çerçevesinde şirket omurgasında, 3’üncü parti sağlayıcı sistemlerinde ve müşteri cihazlarındaki sorunlara müdahale edilmesi
• Kendi yetkileri içerisinde çözülemeyen sorunlar için diğer ilgili teknik ekipler, 3. parti firmalar ile koordineli çalışarak sorunlara çözüm üretilmesi
• Kurumsal müşterilerin monitör edilmesi için ilgili uyarı sistemlerine gerekli tanımlamaların yapılması
• Tüm sorunlar ve talepler için arıza kaydı üzerinden takip gerçekleştilmesi ve uzayan süreler için belirli zaman dilimlerinde ilgili ekip ve yöneticilere eskalasyon yapılması

Benzer İş İlanları

Turkcell Superonline Protokol Uzmanı

• Ankara(Yenimahalle)
• 25/12/2021

Sistem Test Mühendisi

• Ankara, İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 14/01/2022

Bilgi Teknolojileri Mühendisi

• Ankara(Sincan)
• 11/01/2022

Bölge Operasyon Uzman Yardımcısı

• Adana, Ankara, Antalya, Bursa, Denizli, Diyarbakır, Erzurum, Eskişehir, Gaziantep, İstanbul(Avr.), İzmir, Kayseri, Konya, Sakarya, Samsun, İstanbul(Asya)
• 07/10/2022

Komuta Kontrol Yazılım Geliştirme Mühendisi

• Ankara, İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 11/01/2022

Inoc Teknik Destek Uzmanı

• Ankara, İstanbul(Avr.), İzmir, İstanbul(Asya)
• 06/05/2022

Şebeke Servis Operasyonları Uzmanı - Noc

• İstanbul(Asya)
• 23/06/2022

Kurumsal Uygulama Operasyonları Uzmanı

• İstanbul(Asya)
• 06/07/2022

Şebeke Servis Operasyonları Uzmanı - Noc

• Ankara, İzmir
• 26/01/2022

Akış Çözümleri Uzmanı

• İstanbul(Avr.), İzmir, İstanbul(Asya)
• 02/03/2022

Teknoloji Uzmanı

• Ankara, Bursa, Diyarbakır, Erzurum, İstanbul(Avr.), İzmir, Kocaeli, Samsun, Sivas, Trabzon, İstanbul(Asya)
• 08/03/2022