Şebeke Servis Operasyonları Uzmanı - Noc İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Asya)
- Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri
GENEL NİTELİKLER
- Lisans mezunu (Tercihen Elektronik ve Haberleşme, Bilgisayar Mühendisliği bölümlerinden mezun olan)
- WAN uygulamaları ve cihazları, internet, güvenlik ve VoIP proje ve uygulamaları konusunda en az 1 yıl deneyimi olan
- ISP’de kullanılan Network sistem ve cihazlar hakkında bilgi sahibi olan
- TCP/IP, Ethernet, MPLS,Switch, Router konularında bilgi sahibibolan
- Transmisyon konuları hakkında bilgi sahibi olan (WDM, SDH, RL, …)
- İyi derecede İngilizce bilen
- 7/24 Vardiyalı çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek olan
- Çözüm odaklı olan
- Teknolojik yenilikleri yakından takip eden
İş Tanımı
- 7 gün 24 saat esasına göre vardiyalı çalışarak, Kurumsal müşteri servislerinin(İnternet, Mpls Vpn, Ddos, vb) izlenmesi ve sistemler tarafından açılacak arıza kayıtlarına müdahale edilmesi
- E-mail ya da telefon yolu ile gelen sorunların analiz edilmesi, kendisine verilen yetkiler çerçevesinde şirket omurgasında, 3’üncü parti sağlayıcı sistemlerinde ve müşteri cihazlarındaki sorunlara müdahale edilmesi
- Kendi yetkileri içerisinde çözülemeyen sorunlar için diğer ilgili teknik ekipler, 3. parti firmalar ile koordineli çalışarak sorunlara çözüm üretilmesi
- Kurumsal müşterilerin monitör edilmesi için ilgili uyarı sistemlerine gerekli tanımlamaların yapılması
- Tüm sorunlar ve talepler için arıza kaydı üzerinden takip gerçekleştilmesi ve uzayan süreler için belirli zaman dilimlerinde ilgili ekip ve yöneticilere eskalasyon yapılması
Benzer İş İlanları
Noc Operatörü
Turkcell Global Bilgi
BT Çözüm Merkezi Uzmanı
Veri Merkezi Destek Uzmanı - Kartal
Network Mühendisi
Hexagon Studio
Network Güvenlik Uzmanı
Kurumsal Müşteri Operasyonları Network Uzmanı
Network Mühendisi
Prolink Mümessillik İç ve Dış Tic. Aş.
Network Güvenlik Mühendisi
Altyapı Operasyonları Uzmanı
Uygulama Operasyonları Uzmanı
Sabit Servis Operasyonları Uzmanı
RAMTEK TELEKOMÜNİKASYON HİZ.SAN.VE TİC.LTD.ŞTİ. Network Mühendisi
Network Uzmanı
Network Uzmanı
Yiyecek İçecek Ekip Üyesi - IKEA Kartal
Sanallaştırma ve Disk Sistemleri Yöneticisi
Kurumsal Satış Sorumlusu
Şebeke Servis Operasyonları Uzmanı
Transmission Network Engineer
Network Güvenlik Uzmanı
Network Uzmanı
Senior Network Engineer
Network Mühendisi
Sigma Group Noc Uzmanı
Senior Network Engineer
Telekomünikasyon Operasyon Sorumlusu
Noc Engineer
Şebeke Servis Operasyonları Uzmanı - Noc
BT Operasyonları Uzmanı
Uygulama ve Sistem Yönetim Uzmanı
DevOps Mühendisi
