Yazılı Kanal Müşteri Temsilcisi İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

• En az lise/ ön lisans mezunu,
• Whatsapp veya Canlı Chat kanalları müşteri iletişiminde (soru&şikayet yönetimi) tecrübesi olan,
• Crm sistemlerine hakkında bilgi sahibi, yazılı ve sözlü iletişimi kuvvetli, Türkçe’yi iyi kullanan, dil bilgisi ve imla kurallarına, sosyal medya diline hakim,
• MS Office programlarına hakim ve hızlı klavye kullanabilen,
• Analitik düşünme yeteneğine sahip, problem çözme konusunda yetenekli,
• Esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Öğrenmeye ve kendisini geliştirmeye istekli,
• Pandemi döneminde home office olarak çalışabilecek (internet bağlantısı olan),

İŞ TANIMI:

• Çekmeköy'de faaliyet gösteren Çağrı Merkezimiz bünyesinde müşterilerden gelen soru/şikayet ve taleplere anlık olarak yanıt vermek ve çözümlemek,
• Müşteriden alınan bilgiler doğrultusunda kayıtların CRM sistemleri üzerinde oluşturulmasını sağlamak,
• Müşterilerin şikayet sürecini baştan sonra takip etmek, inisiyatif alarak çözümlemek,
• Müşteri sorunlarını çözerken yaratıcı olmak ve olası süreç değişimi ve gelişimlerine katkıda bulunacak girdileri ilgili departmanlara iletmek.

Benzer İş İlanları

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Asya)
• 01/12/2021

Çağrı Merkezi Temsilcisi

• İstanbul(Asya)
• 03/01/2022

Vigo

Çözüm Merkezi Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Kadıköy)
• 04/11/2021

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Asya)(Kadıköy, Kartal, Maltepe, Pendik, Sultanbeyli, Tuzla, Ümraniye, Üsküdar, Çekmeköy, Ataşehir, Sancaktepe)
• 02/12/2021

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi - İstanbul

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 04/02/2022

Bin Ulaşım ve Akıllı Şehir Teknolojileri A.Ş.

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Asya)
• 09/11/2021

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Asya)(Kadıköy)
• 05/04/2022

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Asya)(Kadıköy)
• 26/02/2022

Casper Bilgisayar Sistemleri A.Ş.

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Asya)(Ümraniye)
• 10/11/2021

Teknik Yapı Teknik Yapılar San. ve Tic. A.Ş.

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Asya)(Ataşehir)
• 02/11/2021

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Asya)(Beykoz)
• 07/03/2022

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 07/03/2022

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Asya)
• 18/11/2021

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Asya)(Ataşehir)
• 16/11/2021