BDH Bilişim Destek Hizmetleri San. ve Tic. A.Ş. Müşteri Teknik Destek Teknisyeni İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

ARANAN NİTELİKLER

• En az Meslek Yüksek Okulu, tercihen üniversitelerin bilişim bölümlerinden mezun,

• Tercihen yardım masası veya çağrı merkezi birimlerinde min.2 yıl son kullanıcı desteği sağlamış,

• İyi düzeyde İngilizce bilen,

• Domain yapısında çalışan son kullanıcılara client desteği ( İşletim Sistemleri, Office uygulamaları vb.) verebilecek düzeyde deneyim sahibi,

• Bilgisayar donanımları ve MS İşletim Sistemleri konusunda uzman,

• PC, notebook ve çevre birimlerinde ve network altyapı sistemlerinde arıza tespiti ve sorun giderme tecrübesi bulunan,

• IT ürünlerinin depo giriş çıkış ve envanter kontrolü yapabilecek,

• Şirkete özel uygulamalar konusunda uzaktan ve yerinde destek verecek,

• Problem çözme becerisine sahip, analitik düşünebilen,

• Diksiyonu düzgün, kendini iyi ifade edebilen,

• Kişisel görünümüne özen gösteren,

• Askerlik yükümlülüğü bulunmayan (erkek adaylar için).

İŞ TANIMI

• Kullanıcıları tarafından bildirilen problem ve talepleri karşılamak, analiz etmek, uzaktan ve yerinde çözüm üretmek

• Gereken durumlarda problem ve talepleri ilgili destek gruplarına yönlendirmek,

• Son kullanıcıların işletim sistemi, network, ofis yazılımı ve uygulamalarında ortaya çıkan problemlere müdahale etmek ve çözüm sağlamak.

• Destek verilen uygulamalar ile ilgili diğer birim veya tedarikçilerle irtibat halinde kalarak problem ve taleplerin zamanında çözülmesini sağlamak,

• Yönlendirilen kayıtların çözüm sürecini takip etmek,

• Kullanıcılara veya kaydı açan birimlere kayıtları hakkında geri bildirimde bulunmak,

• Kayıt süreci ile ilgili raporlama yapmak,

• Çözüm/İyileştirme süreçlerinde etkin rol oynamak.

Benzer İş İlanları

Teknik Destek Elemanı

• İstanbul(Asya)(Ataşehir)
• 13/10/2021

İzleme Hizmetleri Ekip Lideri

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 25/10/2021

Hizmet Yöneticisi

• İstanbul(Asya)
• 15/03/2022

Depolama ve Yedekleme Uzmanı

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 14/10/2021

Sistem Destek Teknisyeni

• İstanbul(Asya)
• 05/11/2021

Helpdesk Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Maltepe)
• 05/11/2021

Teknik Destek Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Kartal)
• 07/12/2021

Yardım Masası Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Beykoz)
• 21/03/2022

Teknik Servis Teknisyeni

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 04/11/2021

Kurulum Elemanı

• İstanbul(Asya)(Maltepe)
• 16/11/2021

Lidya Bilişim

Teknisyen

• İstanbul(Asya)(Ümraniye)
• 04/11/2021

Bilgisayar Teknisyeni

• İstanbul(Asya)(Ümraniye)
• 01/11/2021

Yetiştirilmek Üzere Salesforce Developer

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 08/11/2021

Anakart Onarım Teknisyeni

• İstanbul(Asya)(Maltepe)
• 16/11/2021

Teknik Destek Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Ümraniye)
• 31/12/2021

Teknik Destek Elemanı

• İstanbul(Asya)(Üsküdar)
• 11/02/2022

Bilgisayar Teknisyeni

• İstanbul(Asya)
• 31/01/2022

E Dönüşüm Destek Elemanı

• İstanbul(Avr.)
• 17/01/2022

Teknik Destek Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Şişli)
• 29/12/2021

Sistem Destek Teknisyeni

• İstanbul(Avr.)(Beşiktaş), İstanbul(Asya)(Ümraniye)
• 26/04/2022

Teknik Destek Uzmanı

• İstanbul(Avr.)
• 12/01/2022

Teknik Destek Uzmanı

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 16/12/2021

Teknik Destek Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Sarıyer)
• 07/03/2022

Servis Masası Teknik Destek Yön. Yard. (Uzaktan)

• İstanbul(Avr.), Kocaeli(Gebze), İstanbul(Asya)
• 06/01/2022

Sistem Destek Uzman Yardımcısı

• İstanbul(Avr.)(Küçükçekmece)
• 30/03/2022

Uzaktan Destek ve Eğitim Uzman Yardımcısı, Opera

• İstanbul(Avr.)(Şişli)
• 14/02/2022

Online Teknik Destek Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Kağıthane)
• 20/07/2022

Teknik Destek Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Bayrampaşa)
• 14/03/2022