Bilgi Teknolojileri Altyapı Operasyonları Müdürü İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Kocaeli(Gebze)
  • Bilişim, Yazılım

GENEL NİTELİKLER


Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,

Birden fazla ekibin liderliği rolünde minimum 5 yıl olmak üzere, BT alanında

minimum 10+ yıl tecrübe sahibi.

Bulut ve Uygulama Teknolojileri ve Dijital İşyeri Destek ekiplerinin yönetiminde

tecrübeli,

Organizasyon, sözlü-yazılı iletişim, sunum ve müzakere becerileri gelişmiş,

İleri seviyede sözlü ve yazılı İngilizce bilgisi,

Yazılım Geliştirme ve/veya Dijital Dönüşüm projelerinde görev almış,

Bilgi Teknolojileri Operasyonları, Stratejisi ve İş Süreçleri konusunda bilgi sahibi,

Kurumsal Proje Yönetimi ve uçtan uca BT servisleri planlanması ve devreye

alınmasında görev almış,

Son Kullanıcı desteği servislerinin planlanması, yönetimi ve iyileştirilmesi,

çalışmalarında görev almış,

Güncel teknolojileri takip eden,

Statejik planlama yapabilen.


İş Tanımı


Kendisine bağlı ekiplerin günlük destek süreçlerindeki,

performanslarından sorumlu olunması ve dahil oldukları projelerin yönetiminin

sağlanması,

Logo’nun tüm süreçlerinde ihtiyaç duyulan bilgi teknolojileri altyapı desteğinin ve

uygulamaların güvenilir ve kesintisiz çalışmasının sağlanması,

Logo’nun tüm donanım süreçlerinin uçtan uca yönetilmesi,

Bilgi teknolojilerinin sorumlusu olduğu tüm sistem, servislerin işletimi ve yönetimi

sağlayan ekiplerin yönetilmesi,

Kullanıcı bilgisayarlarında meydana gelen yazılımsal sorunların giderilmesi,

süreçlerinde kendisine bağlı ekiplerin kullanıcı memnuniyetinin arttırılması için

çalışmasının sağlanması,

İş ve müşteri gereksinimleri doğrultusunda gerekirse diğer yazılım ve donanım

teknik desteği veren ekiplerin yönetilmesi,

Sunucu sistemlerinin aktivitelerini izleyen, donanım ve yazılım sorunlarının tespiti ve

onarılmasını sağlayan ekiplerin yönetilmesi,

BT Altyapı Operasyonları dahilindeki sistemlerin güvenilirliğinden, güvenliğinden ve

doğruluğundan emin olunması, ilgili regülasyonlara ve tanımlı SLA’lere uyum

sağlanması,

Üretici ve hizmet sağlayıcılarla ilişkilerin yönetilmesi, iş ortakları, üreticiler ile

pazarlıklarda aktif rol alınması,

BT Altyapı Operasyonları departmanının mevcut veya gelecekte oluşabilecek

risklerinin takip edilmesi ve olası çözüm yollarının geliştirilmesi,

Gerekli görülen tasarımsal, operasyonel iyileştirmelerin planlanması, işletilmesi ve

takibinin sağlanması,

BT için gerekli malzemelerin ve lisansların tedariksürecinde karar verici olunması,

BT ekipleri ve diğer ekipler ile koordineli çalışarak organizasyonun operasyonel

planlarının uygulanmasına yardımcı olunması.