Çağrı Merkezi Sorumlusu İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Asya)(Maltepe)
  • Otomotiv , Tamir, Bakım, Servis ve Ekipmanları

GENEL NİTELİKLER

İşin Tanımı

· Belirlenen aramalar doğrultusunda mevcut veya potansiyel müşteriler ile görüşülerek, ilgili hizmetlerin satışının telefonda gerçekleştirilmesini sağlamak,

· Müşteriler ile yapılan görüşmelerde, müşterilerin ürün ve hizmetlerle ilgili talep ve sorularına ilk temas noktasında cevap verilmesi ve çözümleyemediği noktada ilgili markaların bilgilendirilmesi ve onlardan bilgi edinilmesi
· Satış sonrası görüşmelerin yapılıp, memnuniyetin ölçülmesi

Genel Nitelikler

· MS Office programlarını aktif kullanabilen,

· Otomotiv sektörü tecrübeli

· Sözlü ve yazılı iletişimi kuvvetli,

· İletişimi güçlü, çözüm odaklı, takım çalışmasına yatkın,

· Hizmet kalitesine önem veren,

· Müşteri odaklı olmak

· Min. 6 ay sektör çağrı merkezi satış deneyimi / aktif satış deneyimi olan,

· Dikkatli ve detaylara önem veren, sonuç odaklı ve takipçi,

· Yoğun iş temposuna ayak uydurabilen,

Takım çalışmasına yatkın, uyumlu çalışabilecek “Çağrı Merkezi Sorumlusu” aranmaktadır.