İşin Tanımı
· Belirlenen aramalar doğrultusunda mevcut veya potansiyel müşteriler ile görüşülerek, ilgili hizmetlerin satışının telefonda gerçekleştirilmesini sağlamak,
· Müşteriler ile yapılan görüşmelerde, müşterilerin ürün ve hizmetlerle ilgili talep ve sorularına ilk temas noktasında cevap verilmesi ve çözümleyemediği noktada ilgili markaların bilgilendirilmesi ve onlardan bilgi edinilmesi
· Satış sonrası görüşmelerin yapılıp, memnuniyetin ölçülmesi
Genel Nitelikler
· MS Office programlarını aktif kullanabilen,
· Otomotiv sektörü tecrübeli
· Sözlü ve yazılı iletişimi kuvvetli,
· İletişimi güçlü, çözüm odaklı, takım çalışmasına yatkın,
· Hizmet kalitesine önem veren,
· Müşteri odaklı olmak
· Min. 6 ay sektör çağrı merkezi satış deneyimi / aktif satış deneyimi olan,
· Dikkatli ve detaylara önem veren, sonuç odaklı ve takipçi,
· Yoğun iş temposuna ayak uydurabilen,
Takım çalışmasına yatkın, uyumlu çalışabilecek “Çağrı Merkezi Sorumlusu” aranmaktadır.