Çağrı Merkezi Takım Lideri İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Genel Nitelikler

• Üniversite veya Yüksekokul mezunu,
• Çağrı Merkezi sektöründe tercihen en az 2 yıllık Takım Lideri deneyimine sahip,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Raporlama yapabilen ve analitik düşünebilen,
• Ekibin motivasyon ve enerjisini üst düzeyde tutabilecek,
• Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip,
• Dinamik ve yoğun bir tempoda çalışabilecek,
• Sorumluluk sahibi ve inisiyatif kullanabilen,
• İletişim becerileri ve insan ilişkileri kuvvetli,
• Tercihen İngilizce bilen,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,

İş Tanımı

• Ekibin motivasyonunun ve performanslarının devamlılığını sağlayarak ekip hedeflerinin gerçekleştirilmesinden sorumlu olmak.
• Ekibin hedeflerine ulaşabilmesi için gerekli koçluk ve yönlendirmelerin yapılması, (çağrı kayıtlarını dinlemek, değerlendirmek ve ger bildirim vermek) kişisel gelişimlerinin izlenmesi, ekip gelişimi için gerekli desteğin verilmesi.
• Günlük, haftalık ve aylık raporların hazırlanması.
• Operasyonun kalite ve verimlilik durumunun düzenli takip edilmesi, anlık izleme yapmak.

Benzer İş İlanları

Çağrı Merkezi Takım Lideri

• İstanbul(Asya)(Kadıköy)
• 18/11/2021

Çağrı Merkezi Takım Lideri

• İstanbul(Avr.)(Kağıthane)
• 16/11/2021

Çağrı Merkezi Takım Lideri

• İstanbul(Asya)(Sancaktepe)
• 14/12/2021

Çağrı Merkezi Takım Lideri

• İstanbul(Avr.)(Şişli)
• 03/12/2021

Çağrı Merkezi Takım Lideri

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 16/11/2021

Çağrı Merkezi Takım Sorumlusu

• İstanbul(Asya)(Üsküdar)
• 03/01/2022

Çağrı Merkezi Takım Lideri

• İstanbul(Avr.)
• 08/12/2021

Inbound Takım Lideri

• İstanbul(Asya)(Çekmeköy)
• 14/01/2022

Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Çekmeköy)
• 29/12/2021

Tele-Satış Takım Lideri

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 02/02/2022