D Smart Müşteri Değer Yönetimi ve Bağlılık Uzmanı İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

D Smart bünyesinde görev almak Müşteri Değer Yönetimi ve Bağlılık Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler:

· Önlisans veya lisans öğrencisi ya da mezunu,

· Çağrı Merkezi dinamiklerine hakim ve satış ve müşteri yönetimi konularında en az 1 deneyimli,

· Tercihen internet, PAY TV süreçlerini bilen,

· Diksiyonu düzgün, iletişimi kuvvetli,

· Hedef odaklı ve takım çalışmasına yatkın,

· İnsan ilişkilerinde başarılı, iletişim becerisi yüksek,

· Müşteri ve sonuç odaklı çalışma yetkinliği olan,

· Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek,

· MS Office programlarına hakim.

İş Tanımı:

· Müşteri bağlılığını sağlamak,

· Gelen iptal taleplerini ikna yeteneği ile yönetmek,

· Müşterilerimize yüksek kalitede hizmet sunmak,

· Müşteri ihtiyaçlarının farkında olmak ve bunlara etkin çözümler üretmek,

· Satış ile ilgili sorumluluk alarak şirket büyümesine destek olmak,

· Birim yöneticisine düzenli olarak raporlama yapacak takım arkadaşı aramaktayız.

Benzer İş İlanları

Çağrı Merkezi Sosyal Medya Uzman Yardımcısı

Çağrı Merkezi Kalite Uzman Yardımcısı

Çağrı Merkezi Birim Yöneticisi

Reklam Rezervasyon Yetkilisi

D Smart Abone Elde Tutma Uzmanı