Demirören Medya Grubu Müşteri Memnuniyeti Uzmanı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Demirören TV Holding bünyesinde görevlendirilmek üzere Müşteri Memnuniyeti Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler

• Tercihen Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun,
• MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
• Tercihen müşteri ilişkileri, operasyon destek birimlerinde minimum 1 yıl deneyimi bulunan,
• Yazılı ve sözlü iletişim becerisi yüksek,
• Müşteri memnuniyeti odaklı bakış açısı olan,
• Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilen,
• Ekip çalışmasına uygun, analitik ve çözüm odaklı düşünebilen,
• Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilen.

İşin Tanımı

• Müşterilerle iletişime geçerek taleplerinin kayıt altına alınması, gelen taleplerin /şikayetlerin sistemlere girişlerinin yapılması, doğru bir şekilde ve zamanında çözümlemek,
• Yönetim birimleri ve müşteriler arasında iletişim sağlamak,
• Müşteri memnuniyetini sağlamak için kalıcı çözümler üretmek üzere diğer departmanlarla iş birliği içerisinde çalışmak,
• Müşteri bilgilerinin gizliliğini korumak,
• Sistem sonu verilerin raporlamalarının yapılması ve gerekli ekipler ile paylaşabilecek,
• İş birimleri ile iş ortaklığı şeklinde iş akışlarını yürütebilecek takım arkadaşı aramaktayız.

Benzer İş İlanları

Müşteri Memnuniyeti Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Beşiktaş)
• 14/12/2021

Müşteri İlişkileri Uzmanı

• İstanbul(Avr.)
• 11/02/2022

Müşteri İlişkileri Temsilcisi

• İstanbul(Avr.)
• 14/12/2021

Müşteri İlişkileri Yöneticisi

• İstanbul(Avr.)(Bağcılar)
• 12/01/2022

Müşteri İlişkileri Takım Lideri

• 08/12/2021

Müşteri Deneyimi Uzmanı

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 03/03/2022

Müşteri Hizmetleri Sorumlusu

• İstanbul(Avr.)
• 28/01/2022

Müşteri İlişkileri Sorumlusu

• İstanbul(Avr.)(Kağıthane)
• 29/06/2022

Müşteri Hizmetleri Uzman Yardımcısı

• İstanbul(Avr.)(Eyüp, Gaziosmanpaşa, Kağıthane)
• 28/07/2022

Müşteri İlişkileri ve Operasyon Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Kağıthane)
• 09/02/2022

Müşteri İlişkileri Sorumlusu - Maslak Mudo Concept

• İstanbul(Avr.)
• 14/06/2022

Müşteri Hizmetleri Uzman Yardımcısı

• İstanbul(Avr.)(Şişli)
• 13/06/2022

Müşteri İlişkileri Uzmanı

• İstanbul(Avr.)
• 02/09/2022

Müşteri İlişkileri Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Arnavutköy)
• 29/05/2022

Müşteri İlişkileri Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Sarıyer)
• 02/09/2022

Müşteri İlişkileri Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Şişli)
• 13/05/2022