Dekor Ahşap Ürünleri San. A.Ş.Lineadecor Müşteri Hizmetleri Yöneticisi / Yönetmeni İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Kocaeli(Darıca, Gebze, Çayırova), İstanbul(Asya)
  • Mobilya & Aksesuar, Hazır Mutfak - Banyo
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

Ekibimizin bir parçası olmak ve birlikte kaliteli projelere imza atmak isteyen, Lineadecor merkez ofisimizde Müşteri Hizmetleri bölümünde görev alacak ekip arkadaşı arıyoruz.


İşimizi şöyle tanımlıyoruz:

Müşteri ilişkilerinin etkin bir şekilde yürütülmesi,

Müşterilerden gelen çağrıların hizmet standardı çerçevesinde karşılanarak gerekli bilgilendirmelerin yapılması,

SAP modülü üzerinde siparişlerin açılıp, çözüm için ilgili birimlere aktarılması ve takibi

Şikayet ile ilgili raporlama yapılması

İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar:

Tercihen üniversitelerin Mobilya Dekorasyon MYO, Orman Mühendisliği, Orman Endüstri Mühendisliği veya Mimarlık bölümlerinden mezun,

Tercihen müşteri şikayetleri yönetiminde ahşap sektörü deneyimi olan,

Diksiyonu düzgün ve iletişim becerileri kuvvetli,

Müşteri odaklı ve analitik düşünebilen,

MS Office uygulamalarına hakim,

Dinamik ve yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek,

İstanbul Anadolu Yakası veya Kocaeli Gebze'de ikamet eden,