Guest Experience Executive İş İlanı
İşveren Hakkında
QUALIFICATIONS AND JOB DESCRIPTION
Duties and Responsibilities
To serve mainly foreign customer,
Welcome and serve the customer providing an excellent in-store experience at all times,
Maintain and develop client relationships through an individual approach, leveraging also on CRM and digital tools,
Prove Brand and product knowledge,
Deal effectively with customer complaints by liaising with departmanr managers when necessary.
Knowledge and Skills
5 years of sales experience in luxury stores in the textile and ready-made clothing industry,
Fluent in English/Arabic,
Passion for human relations and sales,
Problem solving, curiosity and interest,
Fluent in verbal and written communication skills,
Being able to work in team as well as alone,
Hold a high level of personel standards,
Presentable, self-confident and smiling,
Passion and knowledge of the managed product category.
Görev ve Sorumlulukları
Ağırlıklı olarak yabancı müşterilere hizmet vermek,
Müşteriye her zaman mükemmel bir mağaza içi deneyim sunmak,
CRM ve dijital araçlardan da yararlanarak, bireysel bir yaklaşımla müşteri ilişkilerini sürdürmek ve geliştirmek,
Marka ve ürün bilgisine hâkim olmak,
Gerektiğinde departman yöneticileriyle irtibat kurarak müşteri şikayetlerini etkin bir şekilde ele almak.
Bilgi ve Beceriler
Tekstil ve hazır giyim sektöründe lüks mağazalarda 5 yıllık satış tecrübesi,
İyi derecede İngilizce/Arapça bilen,
İnsan ilişkilerinde başarılı ve satış tutkusu olan,
Problem çözme yeteneği olan, meraklı ve ilgili,
Sözlü ve yazılı iletişim becerilerine hâkim,
Takım halinde ve yalnız çalışabilen,
Prezantabl, özgüvenli ve güler yüzlü,
Yönetilen ürün kategorisine ilişkin tutkulu ve bilgi sahibi.
Benzer İş İlanları
Arapça Satış Sorumlusu
Concierge
Arapça Bilen Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Sağlık Turizmi Uzmanı
Administrative Assistant
Sales Executive, Groups and Travel Trade
Sales Executive, Groups & Banquets
Reservations Agent
Guest Relations Agent
Executive Lounge Supervisor
Guest Service Agent
Guest Relations Manager
Reservation Sales & Service Agent
Leisure Sales Executive
Guest Service Agent
Guest Relations Supervisor
Club Receptionist
Misafir Hizmetleri Temsilcisi
Group & Meeting Sales Executive
Reception Agent
