İşaret Dili Bilen Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

ALJ Finans Müşteri Hizmetleri Ekibi’nde görevlendirmek üzere ‘’Müşteri Hizmetleri Yetkili Yardımcısıarıyoruz.

GENEL NİTELİKLER

· Ön lisans ya da lisans mezunu

· Minimum 1-2 yıl çağrı merkezinde veya müşteri hizmetleri bölümlerinde çalışmış

· Görüntülü görüşme/uzaktan müşteri edinim deneyimi olan

· İşaret dilini bilen

· İletişim ve koordinasyon becerileri gelişmiş

· Dinamik bir tempoda çalışabilecek

· Takım çalışmasına yatkın

· Tercihen Bankacılık ve Finans alanında görev yapmış

İŞ TANIMI

· Müşterilerin bilgi, işlem, talep, öneri vb. içerikli çağrılarını müşteri memnuniyeti, kalite hedefleri ve iş talimatları doğrultusunda gerçekleştirmek ve iş taleplerini ilgili departmanlara iletmek

· Görüşme süresini hedeflenen zaman aralığında gerekirsegörüntülü olarak gerçekleştirmek

· Ürün ve hizmetlere ait bilgilendirmeleri gerçekleştirmek

· Ürün satış operasyonel süreçlerini ve dokümantasyonunu düzenli, hızlı ve doğru şekilde yürütmek

Benzer İş İlanları

Müşteri Temsilcisi

Satış Destek Uzman Yardımcısı

Müşteri Memnuniyeti Uzmanı

Müşteri İlişkileri Uzmanı

Atm İzleme-Müşteri Temsilcisi

Müşteri Hizmetleri Uzmanı

Müşteri Hizmetleri Uzmanı (İşaret Dili Bilen)

Operasyon Uzmanı

Müşteri İlişkileri Uzmanı

Müşteri İlişkileri Sorumlusu

İşaret Dili Bilen Müşteri Temsilcisi

Tercüman / Çevirmen