Müşteri İlişkileri Uzmanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Asya)
  • Turizm, Seyahat Acentaları

GENEL NİTELİKLER

Genel Nitelikler

  • Meslek Lisesi /Yüksek Okul /Üniversite mezunu veya Açıköğretim Fakültesi öğrencisi,
  • Tercihen Turizm /Otelcilik /Seyahat Acenteciliği /Rehberlik alanından eğitim görmüş,
  • Seyahat acentelerinde veya çağrı merkezlerinde 1 yıl çalışma deneyimi olan,
  • Diksiyonu düzgün, iletişimi güçlü, insan ilişkilerinde başarılı ve prezantabl,
  • İkna kabiliyeti yüksek, dikkatli,
  • Analitik düşünme ve analiz yeteneği kuvvetli,
  • Takım çalışmasına özen gösterecek,
  • Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
  • Misafir memnuniyeti odaklı çalışabilecek ve kurumsal iletişim becerisine sahip,
  • MS Excel programında veri analizi ve raporlaması (özet tablo, grafik vb. kullanan) konusunda deneyimli,
  • İş sorumluluğuna ve çalışma disiplinine sahip,
  • Eğitim amaçlı seyahatler konusunda engeli bulunmayan ,
  • Anadolu yakasında ikamet eden,
  • 30 yaşını aşmamış,

İş Tanımı

  • Her türlü iletişim kanalından gelen misafir taleplerinin kayda alınarak misafir taleplerinin çözümünden sorumlu olmak,
  • Müşteri memnuniyeti ölçümlerini gerçekleştirmek,
  • Raporlamalar yapmak,
  • Şirket vizyonu ve misyonuna uygun çalışmak,


Genel Müdürlüğümüzde görevlendirilmek üzere Müşteri İlişkileri Uzmanı arıyoruz.