Müşteri İlişkileri Sorumlusu İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.)
  • Otomotiv
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

İş Tanımı:

  • Müşteri memnuniyeti için anket aramalarını yapmak.
  • Periyodik olarak müşteri raporları oluşturmak,
  • Müşteri şikayetlerini karşılamak.
  • Periyodik olarak müşteri raporları oluşturmak,
  • Müşterilere doğru bir şekilde bilgi aktarımı yapmak.
  • Müşteri sorunlarını doğru bir şekilde ve zamanında çözmek,
  • Yönetim birimleri ve müşteriler arasında iletişim sağlamak,
  • Müşteri memnuniyetini sağlamak için kalıcı çözümler üretmek üzere diğer departmanlarla iş birliği içerisinde çalışmak.


Aranan Nitelikler:

  • Benzer pozisyonda daha önce çalışmış, tercihen otomotiv sektöründe tecrübesi bulunan,
  • Prezentabl, iletişim becerileri yüksek, insan ilişkilerinde başarılı ve diksiyonu düzgün,
  • Tempolu çalışma ortamına uyum sağlayabilecek,
  • Güler yüzlü ve enerjik bir kişiliğe sahip, telefonda akıcı ve etkin konuşabilen, diksiyonu düzgün,
  • Müşteri memnuniyeti odaklı çalışabilen,
  • MS Office uygulamalarını kullanabilen,
  • İstanbul Avrupa yakasında, tercihen Esenyurt lokasyonuna yakın ikamet eden adayların başvurularını bekliyoruz.