Otobüs SSH Bölge Koordinatörü İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Nitelikler:

• Üniversitelerin İşletme veya Mühendislik bölümlerinden mezun,
• Bayi, Satış Sonrası Hizmetler ve/veya benzer rollerde en az 2 yıl tecrübeye sahip,
• İyi derecede İngilizce bilen
• MS-Office (PowerPoint, Excel, Word, Outlook) uygulamalarına hakim ve etkin şekilde kullanabilen,
• Yüksek iletişim, ikna gücüne ve problem çözme becerisine sahip, insan ilişkilerinde başarılı, analitik düşünebilen, MBT içerisindeki ilgili birimlerle koordinasyon sağlayabilecek ve diğer mevcut/ek oluşabilecek çoklu görevleri yönetebilecek,
• Tercihen, temel kamyon ve/veya otobüs ürün bilgisine sahip,
• Aktif araç kullanabilen (B sınıfı ehliyet), seyahat engeli bulunmayan

İş Tanımı

• Yetkili servisin gelişimi takip edilerek: hizmeti verilen ürün KPI’larının kontrolü ve iyileştirilmesine yönelik, bayi ve servis yönetimi ile beraber aksiyonların oluşturulması
• Müşteri memnuniyetinde devamlılığın sağlaması için: MB Türk yetkili servis ağında CSI (müşteri memnuniyet indeksi), ve S24h CSI hizmetini (Servis 24 saat yol yardım) iyileştirmek
• Daimler AG standartları çerçevesinde MBT “Yetkili Servis Standartları” belirleme çalışmalarına destek vermek ve denetlemek,
• Yetkili servislerin servis pazarlama sorumluları ile yeni müşteri kazanımı ve ilave ciro artışı sağlama çalışmalarını desteklemek ve teşvik etmek,
• Yetkili servis pazarlama aktivitelerinin, servisler tarafından sahada uygulanmasını desteklemek,
• Servis bünyesinde mevcut özel el aletleri, teçhizatlarının bayi standartlarına uygunluğunun sağlanması, eksikliklerin servis yönetimine ve ilgili iç birimlere aktarılması ve takibi,
• Bayi ve servis hizmet ve tamir kalitesini arttırmaya yönelik ziyaretlerin yapılması, eksik ve aksaklıklar için aksiyonların planlanması.

Benzer İş İlanları

Doğuş Oto Pazarlama ve Ticaret A.Ş.

SSH Bölge Koordinasyon Uzmanı (Scania)

• Kocaeli(Gebze)
• 19/10/2021

Anadolu Efes

Kia SSH Garanti Sorumlusu

• İstanbul(Asya)
• 04/11/2021

Yedek Parça Bayi Stok Yönetimi Koordinatörü

• İstanbul(Avr.)(Esenyurt)
• 27/05/2022

After Sales Truck Marketing Supervisor

• 18/11/2021

After Sales- Bus Marketing Supervisor

• 11/01/2022

Spare Parts Technical Specialist

• 01/11/2021

Mercedes-Benz Türk A.Ş.

Sipariş Yönetimi Uzmanı

• 09/11/2021

Bus Sales Supervisor

• 26/01/2022

Kurumsal Kimlik ve Tasarım Uzmanı

• 23/09/2021

Technical Trainer

• 12/04/2022

Truck Customer Relations Supervisor

• 12/04/2022