Otopark Sistemleri Bilişim Destek Uzmanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.)(Arnavutköy)
  • Havacılık

GENEL NİTELİKLER

Otopark Sistemler ekibinin temel görevi, 7/24 kullanılabilirliği sağlamak için Otopark BT uygulamalarını ve ilgili sistemleri sürdürmek ve yönetmektir. Otopark organizasyonu ve otopark kullanıcıları içindeki farklı gruplar tarafından iletilen olayları ve talepleri çözer ve yerine getirir.

SORUMLULUKLAR

  • Müşteri sözleşmesi ve Hizmet Seviyesi Sözleşmeleri (SLA'lar) şartlarına uygun olarak iç ve dış müşterilere hizmet desteği sağlamak
  • Görev alanı içinde yapılması planlanan proje veya çalışmalar için ilgili teknik dokümanları hazırlar ve çalışmalardan sorumlu personellere bilgi ve belge desteği sağlanır.
  • Görevin kapsamına giren bütün fonksiyonlar ile ilgili sistemlerin düzenli olarak yürütülmesine, yeni sistemlerin tasarlanmasına ve mevcut sistemlerin geliştirilmesine katkı sağlanır.
  • Görev ve sorumlulukları ile ilgili olarak gerekli bilgileri, raporları, gelişmeleri ve ortaya çıkan sorunları değerlendirir, departman yöneticileri bilgilendirilir ve belirlenen aksiyonlar gerçekleştirilir.
  • Görev alanındaki konular ile ilgili, kendisi ve birlikte çalıştığı iş paydaşlarının yetkinliklerini ve bilgi birikimini sürekli geliştirir.
  • Üst yönetim tarafından verilen görevler yerine getirilir.
  • Görev alanında iş güvenliği ve sağlığı, çevre koruma ve yasal mevzuatlara uygun çalışılır.
  • Sistemin kontrolü, aksaklıkların takibi ve üst yöneticilere bilgi verilmesi sağlanır.
  • İş akışı sürecinde karşılaşılan sorunların çözümlerine yönelik yardım gerektiren bir konu varsa ilgili birimlere kayıt açılır, takibi ve bilgilendirilmesi yapılır.
  • Otoparka yönelik projelerde alt yapı kontrolü ve takibi yapılır.
  • Otopark uygulamaların/sistemlerin ve ürünlerin doğru işleyişini ve bakımını sağlamak.
  • Gerektiğinde özel projelerde yer alır.

GENEL NİTELİKLER

  • Bilgisayar, elektrik, elektronik alanlarında önlisans derecesi
  • Karmaşık sistem sorunlarını giderme konusunda yetenek
  • Bilgi teknolojilerinde en az üç yıl deneyim
  • İşletim sistemleri hakkında bilgi sahibi olmak.
  • Domain yapısı hakkında bilgi sahibi olmak.
  • Kamera kurulumu, bilgisayar kurulumları vb. çevre ekipmanları kurulumları hakkında tecrübe sahibi olmak.
  • Network temelleri, ağ yapısı, yapısal kablolama konularında bilgi sahibi olmak.
  • Tablet vb. mobil cihazlar hakkında bilgi sahibi olmak.
  • Kamera ve aksesuarları, Otopark ekipmanları montajı yapmış yada yapabilir olmak.
  • 7X24 SLA ortamında deneyimli
  • Temel proje yönetimi becerileri.
  • En son teknik trendlerden haberdar olmak
  • Hızla değişen bir ortamda işbirliği ve esneklik yeteneği ve sıklıkla değişen iş önceliklerine anında yanıt verme yeteneği
  • Güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerileri (dokümantasyon ve teknik yazı); analitik düşünme ve problem çözme becerileri
  • Erkek adaylar için askerlik görevini yerine getirmiş olmak.
  • Vardiyalı çalışabilecek.