Satış Kalite Uzmanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
- Hizmet
GENEL NİTELİKLER
1999’da ofis çalışanlarının öğle yemeği ihtiyacına yönelik geliştirdiği yemek kartı çözümüyle faaliyetlerine başlayan, 2010’da Fransız Up Group’un bir iştiraki haline gelen bir şirket olarak, bugün onlarca farklı alanda hizmet veren bir finansal teknoloji grubuyuz. 2012’den itibaren ağırlık verdiğimiz teknoloji ve start-up yatırımları sayesinde, geliştirdiğimiz yenilikçi çözümlerle dokunduğumuz tüm sektörlerde fark yaratıyor, tüm paydaşlarımıza değer katıyoruz.
Multinet Up çatısı altında işletmelere sanal ödeme altyapısı sunan iPara ve Türkiye’nin ilk fintech girişimi ve elektronik para şirketi, bankalarla çalışmayan, çalışamayan bireyler için ödeme çözümleri sunan ininal iştiraklerimizle faaliyet gösteriyoruz. Ayrıca 2016’da tüm ar-ge faaliyetlerimizi tek çatı altında birleştirdik ve IT departmanımızı teknokent şirketi haline getirdik. Teknoloji şirketimiz inventiv, kartlı ve kartsız ödeme yöntemleri, mobil ödeme ve mobil uygulama çözümleri ile siber güvenlik alanlarında çalışıyor.
Sınırları olmayan ekonomi kavramını benimsemiş bir şirket olarak sektör bağımsız hizmet veriyor, Türkiye Fintech Ekosistem Haritası’nda 4 yıldır banka dışı ödeme sistemine sahip tek şirket olarak yer alıyoruz. Uzun yıllardır kararlılıkla yürüttüğümüz teknoloji yatırımları ve paydaşlarımızın ihtiyaçları doğrultusunda çeşitlendirdiğimiz geniş hizmet ve ürün portföyümüz sayesinde, pandeminin meydana getirdiği koşullara rağmen 2020 yılını da başarı ile geride bırakmış bir şirket olmanın gururu ile, yenilikçi iş modelleri ve iş birlikleriyle ekosistemimizi güçlendirmeye devam ediyoruz.
* Women in Sales Network Program Partneri
Satış ekibimiz için aşağıdaki niteliklerde '' Satış Kalite Uzmanı"arıyoruz:
- Üniversitelerin Lisans bölümlerinden mezun,
- Alanında minimum 3 yıl tecrübeye sahip,
- Sözlü ve yazılı iletişim becerileri gelişmiş, yapıcı iletişim kuran,
- Analitik yönü gelişmiş ve çözüm odaklı,
- MS Office programlarını ileri seviyede kullanabilen,
- Raporlama bilgisine sahip,
- Etkin iş takibi, zaman yönetiminde başarılı olan,
- Müşteri odaklı çalışan ve çeşitliliğe saygı duyan,
- Hizmet sektörü Müşteri Deneyimi ve Kalite Yönetim Sistemlerine hakim,
İş Tanımı
- Satış Temsilcilerinin ve Bölge Satış Yöneticilerinin hizmet kalitesi ölçümlerini gerçekleştirmek, değerlendirmelerden yola çıkarak geri bildirimlerin ve önerileri operasyon ile paylaşmak,
- Kalite süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik aksiyonları planlamak ve uygulamak,
- İç müşterilerle kalite hedef/gerçekleşmelerini değerlendirmek üzere toplantı yapmak,
- Verimlilik artışına yönelik projeler üretmek ve sürekliliğini sağlamak,
- İş akışları ile ilgili doküman hazırlamak ve güncellemek,
Ekibimiz Hakkında
Bizler, 200 binin üzerinde kuruma ve 2 milyon kart kullanıcısına dokunan bir ekosistemin yaratıcılarıyız. Farklılıklarımızın kıymetini bilir, çeşitlilikle zenginleştiğimize inanırız. Hayal gücümüz ile birleştirdiğimiz bilgi ve deneyimlerimiz sayesinde paydaşlarımıza inovatif ürün ve hizmetler geliştirir, çevik yönetim anlayışını benimseriz.
Çalışırken eğlenmeyi unutmayan, birbirinden sürekli öğrenen, açık ve samimi iletişimin her kapıyı açtığına inanan ekibimizin bir parçası olmak ister misin? Unutma: Hibrit modelde mekan bağımsız çalışabildiğimiz için, nerede yaşadığının önemi yok...
