Teknik Destek Sorumlusu İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Asya)(Kadıköy)
  • Telekomünikasyon, Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri, Çağrı Merkezi Hizmetleri, Danışmanlık

GENEL NİTELİKLER


Biz Kimiz?


Biz AssisTT’iz.

Biz, eşsiz müşteri deneyimleri yaratmaya adanmış lider bir müşteri deneyim merkeziyiz.

Biz, şirketleri müşterileri ile buluşturan ve her gün yüzlerce etkileşimi anlamlı diyaloglara dönüştüren bir iletişim merkeziyiz.

Teknolojiye yaptığımız büyük yatırımlarla sektörümüzde dönüşüme yön veren bir teknoloji şirketiyiz.

Sektör profesyonellerinin gelişimine yatırım yapan bir eğitim ve gelişim merkeziyiz.

Sağlık, telekomünikasyon, finans, ulaştırma, perakende, e-ticaret, enerji gibi pek çok sektörde faaliyet gösteren iş ortaklarımıza stratejik yol arkadaşlığı yapar, müşteri deneyiminden kaliteye, iletişim merkezi çözümlerinden teknoloji çözümlerine, katma değerli hizmetlerimizle müşterilerimizin hayatlarını kolaylaştırırız.

Lider bir müşteri deneyim merkezinde mutluluğun, gelişimin, başarının ve geleceğin daha fazlasına koşan bir ekiple yol arkadaşlığı yapmak istersen bize katıl!


Kimi Arıyoruz?

· Lisans ve üzeri öğrenimini tamamladıysan,

· İleri seviyede İngilizce konuşabiliyor ve yazabiliyorsan,

· Programlama/yazılım dillerine ilgin varsa ve (tercihen) temel seviyede SQL biliyorsan,

· MS Office programlarını etkin şekilde kullanabiliyorsan,

· Gece vardiyasında (17.00-01.00 ve/veya 01.00-09.00) ve tamamen evden çalışmaya açıksan,

· Analitik düşünme, detay odaklılık ve zaman yönetimi yetkinliklerine güveniyorsan,

· İç motivasyonun yüksekse ve hedef odaklıysan,

· Öğrenmeye açıksan ve yazılı/sözlü iletişim kabiliyetine güveniyorsan,

· (Erkek adaylar için) Askerliğini tamamladıysan ya da en az 2 yıl tecil ettirdiysen

aradığımız çalışma arkadaşlarından biri de SEN’sin demektir!


Senden Ne Bekliyoruz?

· Vereceğimiz eğitimlerle SQL veritabanı programını öğrenmeni,

· Chicago merkezli, Tesla, SpaceX, Uber'in yatırımcılarından yatırım alan, en büyük müşterileri arasında PepsiCO olan, tüm dünyadan müşteri portföyüne sahip olan bir teknoloji firmasının tüm depo yönetim sistemlerine dahil olup müşterilerden gelen ticketleri analiz etmeni, çözülemeyen ticketleri ilgili ekiplere yönlendirmeni,

· Müşteri ihtiyaçlarına yazılı/sözlü olarak cevap vermeni,

· Müşteri taleplerini anlık olarak takip etmeni ve en hızlı şekilde çözüme kavuşturmanı bekliyoruz.

Sana Ne Sunuyoruz?

· Chicago merkezli bir yazılım firmasının tüm süreçlerinde yer alma imkanı,

· Nish bir sektör olan depo yönetimi sistemi (WMS) alanında uzmanlık,

· Performansa bağlı olarak farklı kariyer fırsatları,

· Dinamik bir çalışma ortamı,

· Eğitim olanaklarıyla kişisel ve profesyonel gelişim fırsatları,

· Büyük bir ailenin üyesi olmanın gururu,

· Her geçen gün büyüyen bir işin parçası olmanın güven ve rahatlığı

ile kariyerinde fark yaratabiliriz.

Çünkü biz AssisTT’iz…