![İş İlanları](https://isbulursun.com/images/banners/2021/10/27/metlife-emeklilik-ve-hayat-a-s-tele-satis-takim-lideri-is-ilani-13780.jpg)
GENEL NİTELİKLER
‘‘En İyi Çağrı Merkezi Performans Gelişimi’’ ve ‘’En İyi Telemarketing ve Satış Kampanyası’’ödüllerini alan Tele-Satış Departmanı bünyemizde görevlendirilmek üzere Tele-Satış Takım Lideri arıyoruz;
- Üniversitelerin en az 2 yıllık fakültelerinden mezun,
- En az 2 yıllık Çağrı Merkezi Satış deneyimi veya Çağrı Merkezi Takım Liderliği deneyimi bulunan,
- Tercihen İngilizce bilen,
- İyi derece MS Office programları kullanabilen,
- Sözlü ve yazılı iletişim becerileri kuvvetli,
- Hızlı ve etkin karar alabilen,
- Satış ve hedef odaklı,
- Analitik düşünebilen ve problem çözme yeteneği gelişmiş,
- Ekibini motive edebilen,
İŞ TANIMI
- Belirlenmiş olan aylık satış hedeflerine ulaşılması ve ekibin bu yönde koordine edilmesi,
- Ekibin hedeflerini, performans kriterlerini ve faaliyetlerini yakından takip ederek, gerekli iş bölümü ve koordinasyonun sağlanması,
- Ekip performansının anlık olarak izlenmesi,
- Günlük olarak bir önceki güne ait Data Analiz raporlarının takım ile paylaşılması, gereken durumlarda müşteri temsilcisini bilgilendirilerek, eksikliklerin tamamlanmasının sağlanması, performans arttırıcı geri bildirimlerde bulunulması
- Çalışanların verimli ve motive bir şekilde çalışmalarının sağlanması ve gereken koçluğun verilmesi,
- Yeni işe başlayan çalışanların oryantasyonun gerçekleştirilmesi ve adaptasyonun sağlanması,
- Gerekli raporlamaların yapılması.