Tele-Satış Takım Lideri İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
  • Sigortacılık
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

‘‘En İyi Çağrı Merkezi Performans Gelişimi’’ ve ‘’En İyi Telemarketing ve Satış Kampanyası’’ödüllerini alan Tele-Satış Departmanı bünyemizde görevlendirilmek üzere Tele-Satış Takım Lideri arıyoruz;

  • Üniversitelerin en az 2 yıllık fakültelerinden mezun,
  • En az 2 yıllık Çağrı Merkezi Satış deneyimi veya Çağrı Merkezi Takım Liderliği deneyimi bulunan,
  • Tercihen İngilizce bilen,
  • İyi derece MS Office programları kullanabilen,
  • Sözlü ve yazılı iletişim becerileri kuvvetli,
  • Hızlı ve etkin karar alabilen,
  • Satış ve hedef odaklı,
  • Analitik düşünebilen ve problem çözme yeteneği gelişmiş,
  • Ekibini motive edebilen,


İŞ TANIMI

  • Belirlenmiş olan aylık satış hedeflerine ulaşılması ve ekibin bu yönde koordine edilmesi,
  • Ekibin hedeflerini, performans kriterlerini ve faaliyetlerini yakından takip ederek, gerekli iş bölümü ve koordinasyonun sağlanması,
  • Ekip performansının anlık olarak izlenmesi,
  • Günlük olarak bir önceki güne ait Data Analiz raporlarının takım ile paylaşılması, gereken durumlarda müşteri temsilcisini bilgilendirilerek, eksikliklerin tamamlanmasının sağlanması, performans arttırıcı geri bildirimlerde bulunulması
  • Çalışanların verimli ve motive bir şekilde çalışmalarının sağlanması ve gereken koçluğun verilmesi,
  • Yeni işe başlayan çalışanların oryantasyonun gerçekleştirilmesi ve adaptasyonun sağlanması,
  • Gerekli raporlamaların yapılması.