Yardım Masası Uzmanı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

GENEL NİTELİKLER

· Üniversitelerin Bilgisayar Teknolojileri, Elektronik vb. bölümlerinden mezun,

· Bilgi Teknolojileri destek rollerinde en az 2 yıl deneyimli,

· Bilgisayar donanımları (PC, Monitör, Yazıcı, IP Telefon), Windows işletim sistemi

ve Microsoft Office uygulamaları konusunda bilgili,

· Microsoft Sunucuları temel servis ve rolleri hakkında bilgili,

· Temel Network konusunda ve Switch yönetimi konusunda bilgili,

· Tercihen Call Center Projelerinde görev almış ve santral teknolojilerinde bilgi sahibi,

· Office 365 yönetim paneli kullanımını bilen,

· Yedekleme uygulamalarında en az 2 yıl tecrübeli, (Tercihen Acronis ve Veeam),

· Server kurulumu ve teknik altyapı konusunda bilgi sahibi,

· Güvenlik sistemleri konusunda bilgi sahibi(Turnike, KGS, Kamera),

· Gerektiğinde sistem uzmanı ile birlikte çalışıp, destek verebilecek,

· Ekip çalışmasına ve esnek çalışma saatlerine uyumlu,

· İç Müşteri memnuniyetine önem veren,

· Seyahat engeli olmayan,

· Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya askerlikten muaf.

İŞ TANIMI

· Donanım, yazılım, network, işletim sistemleri, mobil aygıtlar ve Office uygulama

sorunlarına çözüm üretmek,

· Son kullanıcı bilgisayar donanım ve yazılımlarını güncel tutmak, gerekli güvenlik

önlemlerini almak,

· Şirket bilgisayarları ve bilgi teknolojileri kapsamına giren tüm cihazların envanter,

lisans ve zimmet takibini yapmak,

· Bina otomasyon (ses, görüntü), IP santral ve telefon konularında kurulum ve

destek vermek,

· IT projelerine sahada destek vermek,

· Service giden cihazların takibini yapmak,

· Kendisine atanan kullanıcıların taleplerini karşılamak ve analiz etmek,

· Kullanıcıların problem ve taleplerine uzaktan müdahale etmek ve çözüm üretmek,

gereken durumlarda problemleri diğer destek gruplarına yönlendirmek,

· Yönlendirdiği kayıtların çözüm sürecini takip etmek,

· Kullanıcılara kayıtları hakkında geri bildirimde bulunmak,

· Kullanıcılar veya destek birimleri tarafından iletilen bilgileri güncellemek,

· Gereken durumlarda kayıt süreci ile ilgili raporlama yapmak,

· Çözülen kayıtların zamanında kapatılmasını sağlamak.

Benzer İş İlanları

Sosyal Uygunluk Denetçisi

• İstanbul(Avr.)(Kağıthane)
• 15/01/2022

Kayıt Konservasyon Uzmanı

• İstanbul(Avr.)
• 06/01/2022

Sinema Yönetici Yardımcısı

• İstanbul(Avr.)
• 30/12/2021

Veri Giriş Elemanı

• İstanbul(Avr.)(Gaziosmanpaşa, Sultangazi, Arnavutköy)
• 07/01/2022

Helpdesk Uzmanı

• İstanbul(Avr.)
• 05/01/2022

Helpdesk Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Şişli)
• 17/01/2022

Helpdesk Uzmanı

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 22/01/2022

Şans Girişim Ortak Girişimi Sistem Destek Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Şişli)
• 22/03/2022

Helpdesk Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Şişli)
• 25/01/2022

Merkez BT Operasyonları ve Destek Uzmanı

• İstanbul(Avr.)
• 19/01/2022

Helpdesk Uzmanı

• İstanbul(Avr.)
• 08/07/2022

Helpdesk Uzman Yardımcısı

• İstanbul(Avr.)(Kağıthane)
• 06/05/2022

Bilgi İşlem Uzman Yardımcısı

• İstanbul(Avr.)(Kağıthane)
• 26/07/2022

Helpdesk Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Küçükçekmece)
• 20/05/2022

Iıt Teknisyeni

• İstanbul(Avr.)(Sarıyer)
• 14/04/2022

BT Servis Destek Uzman Yardımcısı

• İstanbul(Avr.)(Esenyurt)
• 29/04/2022

Helpdesk Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Sarıyer)
• 20/09/2022

Helpdesk Uzmanı

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 22/06/2022

Yardım Masası Elemanı

• İstanbul(Avr.)(Kağıthane)
• 28/06/2022

Helpdesk Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Beşiktaş)
• 25/07/2022

Helpdesk Uzmanı - Beşiktaş JK

• İstanbul(Avr.)(Beşiktaş)
• 20/06/2022