GENEL NİTELİKLER
Ticimax Bilişim Teknolojileri A.Ş. tüm ölçeklerdeki şirketlerin e-ticaret alanında büyümelerini hedefleyen, rekabet güçlerini arttıran, gelişmiş ve yenilikçi e-ticaret altyapıları sağlayan bir teknoloji şirketidir. 2005 yılında kurulan şirketimiz kendi alanında yazılım ve altyapı konularında aralarında önemli markalarında bulunduğu binlerce şirketin e-ticaret yazılım altyapısını sağlayan sektörün lider şirketlerindendir. E-ticaret alanında, müşterilerine 7/24 kesintisiz destek sağlayan tek firmadır.
Şirketimizin Merkez Ofisi Ataşehir'de görevlendirilmek üzere gece vardiyası çalışmasına yatkın “Yazılım Destek Uzmanı" takım arkadaşları arayışımız bulunmaktadır.
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
- Tercihen alanında 2-5 yıl deneyimli,
- Vardiya çalışma sistemine uyum sağlayabilecek,
- Çalışma düzeni gece olan ekiplerde görev almış,
- İnternet, e-ticaret sistemleri, web hosting servisleri konusunda bilgi ve deneyim sahibi,
- Firmaların, yazılım destek, teknik destek vb. departmanlarında çalışmış,
- Tercihen SQL bilgisine ve uygulama deneyimine sahip,
- Ms Office bilgisine sahip,
- Çözüm odaklı, takım çalışmasına yatkın, kendisini geliştirmek isteyen takım arkadaşları arıyoruz.
İŞ TANIMI
- Telefon ya da ticket sistemi ile ulaşan müşterilerin sorunlarını anlayıp gereken desteği vermek
- İlgili diğer departmanlara gereken yönlendirmeleri yapmak
- Çözebileceği problemleri uzaktan bağlanma yöntemi ile çözüme ulaştırmak.