Çağrı Merkezi Takım Lideri İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Asya)(Çekmeköy)
  • Çağrı Merkezi Hizmetleri

GENEL NİTELİKLER

  • Outsource çağrı merkezinde minimum 2 yıl Inbound takım lideri olarak görev almış
  • Tercihen lisans mezunu
  • İleri düzey İngilizce dil bilgisine sahip
  • İyi derecede excel bilgisi olan
  • Ekip sorumluluğu alabilecek
  • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış
  • Raporlama ve vardiya planlama konusunda tecrübeli

İŞ TANIMI

Sorumluluğu altında bulunan yabancı dil operasyon ekibinin müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesi hedeflerini yakalayabilmesi için gerekli yönetimsel çalışmaları yapmak. Proje ile ilgili uygun stratejiler geliştirmek ve uygulamak.