Dönemsel Müşteri Hizmetleri Uzmanı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

• Tercihen Muhasebe/vergi veya ilgili alanda ön lisan/lisans mezunu
• Tercihen tıbbi cihaz ve/veya ilaç sektöründe çok uluslu şirketlerde en az 3 yıl deneyimli
• Güçlü iletişim, planlama, organizasyon ve takip becerisine sahip
• Ekip çalışmasına önem veren
• Tedarik zinciri faaliyetlerine ilişkin temel bilgiye sahip
• Tercihen Netsis veya JDE sistemi kullanabilen

İş Tanımı:

• Telefon, faks, e-posta yoluyla ulaşan tüm müşteri soruları ve ürün/hizmet şikayetleri için ilk irtibat noktası olunması
• Sipariş girişlerinin gerçekleştirilmesi
• Şirket prosedürlerine uygun olarak tüm soruların/sorunların eksiksiz bir şekilde belgelenmesi
• Şikayetlerin takip için uygun ekibe yönlendirilmesi(ör. – tıbbi sorular, teknik ürün desteği)
• Müşteri siparişlerinin takip edilmesi
• Ürünlerin, iadelerin ve siparişlerin sevkiyatı ile ilgili sorunları araştırılması ve çözüm sağlanması
• Dağıtım sürecini yönetilmesi
• Numune ihracatının ve giriş sırasının yönetilmesi
• Önemli müşteri/hasta metrik raporların hazırlanması.

Benzer İş İlanları

Müşteri İlişkileri Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Beşiktaş)
• 26/10/2021

Aksa Jeneratör

Bireysel Müşteri Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Çatalca)
• 26/10/2021

Çağrı Merkezi Operatörü

• İstanbul(Avr.)(Şişli)
• 26/10/2021

Geobyte Solutıons Mühendislik Danışmanlık İnşaat Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirket

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Avr.)(Beşiktaş)
• 26/10/2021

Nextsoftek Bilgi Teknolojileri Yazılım

Müşteri Destek Sorumlusu

• İstanbul(Avr.)(Sarıyer)
• 25/10/2021

Müşteri Hizmetleri Uzmanı

• İstanbul(Avr.)
• 19/11/2021

Kategori Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Avr.)(Şişli)
• 23/11/2021

Sipariş Yönetimi Uzmanı

• İstanbul(Avr.)
• 28/02/2022

Weidmüller Elektronik Ticaret Ltd. Şti.

Müşteri Hizmetleri Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Beykoz)
• 08/10/2021

FİBA YENİLENEBİLİR ENERJİ HOLDİNG ANONİM ŞİRKETİ Büyük ve Orta Müşteri Operasyonları Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Üsküdar)
• 16/12/2021

Kariyer.net

• İstanbul(Avr.)(Beylikdüzü)
• 19/11/2021

Avansas

Müşteri Hizmetleri Uzmanı

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 22/10/2021