E-Ticaret Müşteri Hizmetleri Sorumlusu İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

BİZ KİMİZ?

Hayatı renklendiren teknolojik ürünlerin adresi olarak konumlandırdığımız web sitemizde dünyanın önde gelen prestijli teknoloji markalarını son tüketiciyle buluşturuyoruz. Üç yıl önce başladığımız bu macerada hızlı ama emin adımlarla büyümeye devam ediyoruz. Desibela.com web sitesini bir e-ticaret sitesinin ötesine taşıyarak tüketiciye nitelikli içerik sunan bir platform haline getirme hedefimiz doğrultusunda yaratıcı ve enerjik takım arkadaşlarıyla ekibimizi büyütüyoruz.

GENEL NİTELİKLER

Her geçen gün büyümekte olan ekibimizde, bizimle birlikte 'Kartal - E5' lokasyonunda görev alacak;

• Tercihen üniversite mezunu,
• E-ticaret alanında, satış öncesi ve satış sonrası müşteri ilişkilerinde minimum 2 yıl deneyimli.
• MS Office programlarına hâkim, iyi derecede excel kullanabilen,
• Daha önce herhangi bir e-ticaret altyapısı-paneli kullanmış
• Takım çalışmasına yatkın, gelişime açık, çözüm odaklı,
• Telefonda etkin, akıcı, profesyonel konuşma becerisine sahip,
• Görevinin gerektirdiği profesyonel yazışma diline hâkim,
• Problem çözme ve iletişim becerileri gelişmiş,
• Müşteri odaklı ve insan ilişkilerinde başarılı,
• Hızlı ve analitik düşünebilen,
• İş takibi ve planlama konularında dikkatli, motivasyonu yüksek, disiplinli
• Yoğun iş temposuna ayak uydurabilen,
• Askerlik görevini tamamlamış (erkek adaylar için),
• İstanbul/Anadolu Yakası'nda ikamet eden.

İŞ TANIMI

· Doğru ve hızlı şekilde çözümler sunarak müşteri memnuniyetine yüksek özen göstermek,

· İletişim kanalları aracılığıyla müşteri iletişiminin yönetilmesi (telefon, e-mail, whatsapp destek hattı, pazaryeri müşteri mesajları)

· Müşterilerden gelen talep, soru ve yaşanan sorunlarda çözüm odaklı davranarak müşteri memnuniyetini sağlayarak hızlıca sonuç almak,

· Yaşanan sorunların çözümü ile alakalı süreçlerin, takibi ve sonuçlarının yöneticilerine raporlanması

Benzer İş İlanları

Müşteri Hizmetleri Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Çekmeköy)
• 06/10/2021

Weidmüller Elektronik Ticaret Ltd. Şti.

Müşteri Hizmetleri Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Beykoz)
• 08/10/2021

Müşteri Hizmetleri Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Kadıköy)
• 23/05/2022

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

• 05/11/2021

Müşteri Destek Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Ümraniye)
• 01/11/2021

Can Temizleme Hiz.ve Day.tük.mamülleri Tic.ltd.şti

Müşteri Hizmetleri Sorumlusu

• İstanbul(Asya)
• 08/11/2021

Müşteri Hizmetleri Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Kadıköy)
• 22/10/2021

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

• İstanbul(Asya)(Beykoz)
• 22/09/2021

Kvk Teknoloji Ürünleri ve Ticaret A.Ş.

Müşteri Hizmetleri Sorumlusu

• İstanbul(Asya)
• 25/10/2021

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

• İstanbul(Asya)(Üsküdar)
• 09/12/2021

E-Ticaret Elemanı

• İstanbul(Asya)(Ataşehir)
• 15/11/2021