Mekanik Servis Danışmanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İzmir
  • Otomotiv
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

GENEL NİTELİKLER

  • Endüstri Meslek Lisesi ve/veya Meslek Yüksek Okulu Motor Bölümü Mezunu,
  • Otomotiv sektöründe Mekanik Servis Danışmanı olarak en az 3 yıl deneyimli,
  • Raporlama yapabilen, Prezantabl, diksiyonu düzgün,
  • Müşteri memnuniyeti odaklı çalışan, MS Office uygulamalarına hakim,
  • Erkek adayların askerlik görevini tamamlamış,
  • B sınıfı sürücü belgesi sahibi ve aktif olarak araç kullanabilen,
  • Mekanik Servis Danışmanı aramaktayız.



İŞ TANIMI

  • Servise gelen araç kullanıcısının karşılanması, kullanıcı taleplerinin ve şikayetlerinin kayıt altına alınması.
  • Teslim alınacak aracın hasar kontrolünün yapılması ve varsa eksikliklerinin araç kullanıcısı bilgisinde ve imzası ile kayıt altına alınması.
  • Araç geçmiş bilgilerinin kontrol edilerek iş emrinin oluşturulması ve atölyeye aracın teslim edilmesi
  • Kullanıcıya araçta yapılacak işlemlerin anlatımı ve tahmini teslim süresinin belirtilmesi.
  • Ön kontrol formundaki gereken uygulamaların yapılması.
  • Yedek parça temin sürecini takip etmek
  • Bir sonraki bakımının müşteriye bildirilmesi yapılan işlemlerin açıklanması
  • Atölye deki iş organizasyonunun yapılması ve takibi.
  • Onarım süresi 24 saati aşacak araçlarda ikame araç tahsis etmek
  • Hasar bölümü mekanik işlemlerinin zamanında yapılmasını sağlamak
  • İş emirlerinin günlük kapatılmasını sağlamak
  • Müşteri memnuniyetine katkıda bulunmak
  • Servis dışında yaptırılan işlemler için iş emri oluşturulması.
  • Günlük Atölye takip çizelgesini hazırlamak
  • Garanti yöntemlerini takip etmek
  • Atölyede iş yönetimi kullanımının takibi (verimlik ve etkinliğinin takibi)
  • Teşhiş metotlarının kullanılması
  • Özel takım ve standart ekipman kalıprasyonu, kullanımı ve eksiklik takibi
  • Araç tesliminde kalite kontrol ve temizliğinin yaptırılması
  • İş başı eğitimlerinin yapılması
  • Yeni teknoloji ve güncel bilgilerle ilgili düzenli toplantılar (Teknisyenlerle) yapılması
  • Karmaşık ve sık olmayan arızaların tespiti ve giderilmesi
  • Problemlerin çözümü için marka standartında ilgili servis ile irtibata geçilmesi.