Müşteri İlişkileri Uzman Yardımcısı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Perakende Sektöründe Türkiye ve 17 farklı ülkede, 93 şehirde, toplam 300'ün üzerinde mağazasıyla Türkiye'nin en başarılı “Ev Tekstili & Dekorasyon Ürünleri” markası olan, dünya markası olma yolunda ilerleyen ve yurt dışında büyümeye devam eden firmamızın Mecidiyeköy' deki Genel Müdürlüğümüzde görevlendirilmek üzere “Müşteri Hizmetleri Uzman Yardımcısı" arayışımız bulunmaktadır.

· Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
· Müşteri İlişkileri Biriminde en az 6 ay deneyimli,
· Microsoft Office ve Google Office araçlarını kullanabilen,
· İnsan ilişkilerinde başarılı, diksiyonu düzgün, etkin iletişim kurabilen,
· Şikayet Var, Trendyol Partner, Hepsi Partner gibi müşteri destek web ara yüzlerine hakim.

İŞ TANIMI

· Müşteri bildirim yönetim süreçlerinin sürdürülmek, güncellemek, koordine etmek ve raporlamak,

· Bildirim sürecinde yer alan ekiplerin birbiri ile koordinasyonunu sağlamak,
· İş süreçlerini inceleyip kök sebep analizlerini yapılmak ve gerekli gelişme noktalarını belirleyip ilgili süreç sahiplerine geri bildirimde bulunmak,
· İlgili süreçlerde periyodik raporlamaları ve dönemsel faaliyet/iş geliştirme sunumlarını yapmak,
· Bildirim süreçleri ile ilgili geliştirme önerilerinde bulunmak ve ilgili projelerde rol almak.

Benzer İş İlanları

Müşteri Hizmetleri Uzman Yardımcısı

• İstanbul(Avr.)(Şişli)
• 26/10/2021

Müşteri Deneyimi Uzman Yardımcısı

• İstanbul(Avr.)(Şişli)
• 26/11/2021

Müşteri İlişkileri Uzman Yard.(Acil Destek Hattı)

• İstanbul(Avr.)(Beşiktaş)
• 11/10/2021

Müşteri İlişkileri Sorumlusu

• İstanbul(Avr.)(Kağıthane)
• 29/06/2022

Loya Mağazacılık Tekstil San. Tic. A.Ş.

Müşteri İlişkileri Uzmanı / Uzman Yardımcısı

• İstanbul(Avr.)(Avcılar)
• 04/10/2021

Groupe Seb İstanbul Ev Aletleri Ticaret A.Ş.

Müşteri Hizmetleri Sorumlusu

• İstanbul(Avr.)(Sarıyer)
• 26/10/2021

Pazaryeri Uzman Yardımcısı

• İstanbul(Avr.)(Şişli)
• 23/12/2021

Müşteri İlişkileri Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Şişli)
• 28/10/2021

Hepsiburada

Çözüm Merkezi Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Şişli)
• 03/12/2021

Müşteri İlişkileri Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Şişli)
• 04/11/2021

Müşteri İlişkileri Sorumlusu

• İstanbul(Avr.)(Sarıyer)
• 12/05/2022

Müşteri İlişkileri Sorumlusu - Maslak Mudo Concept

• İstanbul(Avr.)
• 14/06/2022

CRM Uzman Yardımcısı

• İstanbul(Avr.)(Kağıthane)
• 20/05/2022

Müşteri İlişkileri Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Esenler)
• 11/11/2021

Öğrenme Teknolojileri Uzman Yardımcısı

• İstanbul(Avr.)(Şişli)
• 13/01/2022

Müşteri Hizmetleri Uzman Yardımcısı

• İstanbul(Avr.)(Eyüp, Gaziosmanpaşa, Kağıthane)
• 28/07/2022