CRM Yöneticisi İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Türkiye'nin en büyük ve hızlı büyüyen gruplarından Yıldız Holding, hızlı tüketim ürünlerinin satış ve pazarlanmasında faaliyet gösteren şirketi Bizim Toptan Satış Mağazaları A.Ş.'de görevlendirilmek üzere 'CRM Yöneticisi ‘aramaktadır. Pozisyon ile ilgili kısa görev tanımı ve uygun adayların taşıması gereken özellikler aşağıda yer almaktadır.

• Kalitatif ve Kantitatif araştırmalar ile müşteriler hakkında detaylı tespitler yapılarak “Müşteri İç Görüsünün” oluşturulması
• Müşteri potansiyeli ile ilgili analizlerin yapılarak müşteri haritasının hazırlanması ve müşteri uzayının tespiti
• Müşteri iç görüsü ve potansiyeli paralelinde stratejik planların hazırlanması
• Yeni müşteri kazanımına yönelik CRM aksiyonlarının oluşturulması, uygulanması ve sonuçlarının takibi
• Mevcut müşterilerin alım alışkanlarının incelenerek, müşteri değer ve davranış segmentasyonun yapılması,
• Müşterilerin ürün tercih eğilimleri, churn ihtimali vb. analizlerin yapılması

• Yapılan analizlere göre, gerekli CRM aksiyonlarının oluşturulması, uygulanması ve sonuçlarının takibi

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin tercihen İstatistik, Matematik, Endüstri Mühendisliği vb. bölümlerinden mezun
• Benzer pozisyonlarda minimum 5 yıl deneyim sahibi
• Detaycı, analitik ve sonuç odaklı çalışabilen
• SPSS, SAS gibi araçlarla istatistiksel modelleme yapabilme yetkinliğine sahip
• PowerBI vb. raporlama araçlarını kullanabilen
• İkna etme ve müzakere yeteneği gelişmiş
• Etkin iletişim ve temsil yeteneği bulunan

Benzer İş İlanları

CRM Yöneticisi / Yönetmeni

• İstanbul(Avr.)(Kağıthane)
• 01/04/2022

CRM ve Müşteri Analitiği Yöneticisi

• İstanbul(Asya)(Çekmeköy)
• 14/04/2022

CRM & Projects Manager

• 07/03/2022

CRM Yetkilisi/ Yönetmeni

• İstanbul(Avr.)(Şişli)
• 27/04/2022

CRM Campaign Assistant Manager / Manager

• 10/02/2022

CRM Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Ümraniye)
• 29/04/2022

CRM Yöneticisi

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 24/06/2022

CRM Communications Supervisor

• 23/03/2022

CRM Specialist / Sr. Specialist

• İstanbul(Asya)(Ümraniye)
• 05/05/2022

CRM Specialist

• 26/07/2022