Helpdesk Uzmanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Avr.)(Kağıthane)
- Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri
GENEL NİTELİKLER
2018 Avrupa Sektör Lideri Webhelp, dijital, sosyal ve geleneksel sesli iletişim kanalları aracılığıyla “Çok Kanallı İletişim Merkezi, Telesatış, Tahsilat Yönetimi, Sosyal Medya ve Dijital İletişim, Teknik Destek, 7/24 Yol Yardım ve Asistans” gibi hizmetler veren, global bir BPO (iş süreçlerinde dış kaynak kullanımı) sağlayıcısıdır. Dünyada, 35 ülkede 60.000 kişilik güçlü kadrosu ile hizmet veren Webhelp, Türkiye’de İstanbul, İzmir, Bingöl, Yozgat ve Van olmak üzere toplam 5 şehirde, 7.000’i aşkın çalışan ile müşteri deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.
- En az lise, tercihen üniversite mezunu,
- Bilgisayar kullanımına iyi seviyede hakim,
- En az 2 yıllık teknik destek deneyimine sahip,
- Sabırlı, öğrenmeye açık ve müşteri odaklı,
- Değişen iş yükü ile yoğunluk ve çalışma koşullarına uyum sağlayabilecek,
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli
İş Tanımı
- Müşteri İlgi Merkezi'nin masaüstü ekipmanlarının tamir ve bakımından sorumlu olmak,
- Masaüstü ekipmanlarına 1. seviye müdahalede bulunmak üzere
ekip arkadaşları arıyoruz.
