Kurumsal Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Avr.)(Kağıthane)
- Eğitim, Yayıncılık
GENEL NİTELİKLER
Doğru Kaynak Dağıtım A.Ş. şirketimiz bünyesinde,kurumsal müşteri taleplerini karşılayacak, satış ve müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik faaliyetlerde bulunacak Kurumsal Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi aramaktayız.
Rol ve Sorumluluklar
- Müşteri sorun ve şikayetlerini almak, bu sorun ve şikayetlerin şirket stratejileri ve standartları doğrultusunda çözülmesini sağlamak,
- Yeni müşteriler kazandırmak için dış aramalar yaparak tanıtım ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek,
- Bilgilendirme tanıtım ve yönlendirmelerin doğru ve etkin şekilde yapılmasını sağlamak,
- Müşteri önerilerini değerlendirmek ve hizmet süreçlerine aktarmak,
- Müşteri ihtiyaçlarını iyi anlamak ve onlara doğru çözümler sunmak,
- Müşterilerle hizmet kalitesi doğrultusunda görüşme sağlamak ve bilgilendirme yapmak,
- Fatura girişlerini yapmak, fatura kontrolü sağlamak,
- Müşterilerden gelen mail talep bildirimlerini karşılamak,
- İade süreçlerinin yönetimini sağlamak,
- Yapılan tüm görüşme bilgilerinin sisteme girişini sağlamak,
Genel Nitelikler
- En az Ön Lisans mezunu,
- İnbound ve Outbound arama tecrübesi olan,
- Akıcı ve düzgün diksiyona sahip,
- İade süreçlerine hakim,
- Müşteri Temsilcisi pozisyonunda en az 2 yıl deneyimli,
- MS Office programlarını etkin kullanabilen,
- İletişim becerileri yüksek, planlama ve organizasyon yeteneği olan,
- Analitik düşünme becerisine sahip, dikkatli ve sonuç odaklı,
- İkna kabiliyeti ve motivasyonu yüksek,
- Yoğun ve dinamik iş temposuna ayak uydurabilecek.
Benzer İş İlanları
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi / Tahsilat Uzmanı
Bitay Teknoloji
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Pozitif İnteraktif Danışmanlık ve İletişim Hizmetleri Pazarlama Tic.a.ş.
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Sektöründe Lider Firma Çağrı Merkezi Satış Müşteri Temsilcisi
Ülker Medya Grup Prodüksiyon Reklam Basın Yayın Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Müşteri Temsilcisi
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Müşteri Hizmetleri Müşteri Temsilcisi
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Call Center Müşteri Temsilcisi
Müşteri Temsilcisi (Bakırköy)
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Müşteri Temsilcisi
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Müşteri Temsilcisi
Müşteri Temsilcisi
Müşteri Temsilcisi
Mağaza Müdür Yardımcısı
Müşteri Temsilcisi
Şans Girişim Ortak Girişimi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Müşteri Hizmetleri Müşteri & Satış Temsilcisi
OEM Müşteri Temsilcisi
İstanbul-Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Çağrı Merkezi Sorumlusu
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Çağrı Merkezi Satış Personeli
CRM Müşteri Temsilcisi
Çağrı Merkezi Kurumsal Müşteri Temsilcisi
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
