Çağrı Merkezi Sorumlusu İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Avr.)(Sarıyer)
- Elektronik Güvenlik Sistemleri
GENEL NİTELİKLER
Kale Endüstri Holding kuruluşu olan; Elektronik Güvenlik ve Alarm İzleme Merkezi Hizmeti alanında faaliyet gösteren Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş. firmamızda, Vadistanbul Ayazağa bölgesinde bulunan Genel Merkezimizde görevlendirilmek üzere “Çağrı Merkezi Sorumlusu” arayışımız bulunmaktadır.
GENEL NİTELİKLER
- Tercihen en az Ön Lisans mezunu
- Çağrı Merkezi alanında en az 2 yıl tecrübeli (Tercihen 'Güvenlik Sistemleri/Alarm İzleme' sektöründe tecrübeli)
- Inbound ekibinde görev almış
- Müşteri ve hizmet odaklı çalışmayı prensip edinmiş
- Sözlü ve yazılı iletişim becerileri kuvvetli, akıcı bir diksiyona sahip
- Telefonda etkin iletişim kurabilen, ikna kabiliyeti yüksek
- Analiz ve problem çözme yeteneği yüksek
- MS Office uygulamalarına hakim
- Takım çalışmasına yatkın
- Tercihen Silahsız Özel Güvenlik Sertifikası sahibi
- Erkek adaylar için, askerlik göreviyle ilişiği bulunmayan ya da en az 2 yıl tecilli
- Programlı 3 vardiya planına uyum sağlayabilen
(07:30 - 15:30, 15:30 - 23:30, 23:30 - 07:30 şeklinde 3 vardiya sistemi mevcuttur.)
İŞ TANIMI
- Çağrı Merkezine gelen ve giden aramaları maksimum müşteri memnuniyeti çerçevesinde hızlı ve etkin bir şekilde yanıtlamak
- Müşterilerden gelen problemleri çözümleyerek ilgili birimlerle gerekli koordinasyonu sağlamak
Benzer İş İlanları
Hitay Holding A.Ş.
Çağrı Merkezi Uzmanı
Çağrı Merkezi Süpervizörü
Climed
Çağrı Merkezi Takım Lideri
Çağrı Merkezi Takım Lideri
Hukuk Danışmanı (Araç Değer Kaybı)
Çağrı Merkezi Yöneticisi
Çağrı Merkezi Takım Lideri
Çağrı Merkezi Süpervizörü
Çağrı Merkezi Elemanı
Çağrı Merkezi Takım Lideri
Çağrı Merkezi Yöneticisi / Yönetmeni
Çağrı Merkezi Yetkilisi
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Çağrı Merkezi Sorumlusu
Çağrı Merkezi Yöneticisi
Çağrı Merkezi Yetkilisi
Synevo Laboratuvarları
Çağrı Merkezi Takım Lideri
Elekse Ödeme Kuruluşu A.Ş Çağrı Merkezi Uzmanı
Çağrı Merkezi Takım Lideri
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Çağrı Merkezi Elemanı
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Çağrı Merkezi Uzmanı
Çağrı Merkezi Elemanı
Çağrı Merkezi Takım Lideri
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Çağrı Merkezi Sorumlusu
Çağrı Merkezi Kalite Uzmanı
Çağrı Merkezi Yöneticisi
Çağrı Merkezi Uzmanı
Çağrı Merkezi Satış Sorumlusu
Çağrı Merkezi Yetkilisi
Çağrı Merkezi Sorumlusu
