Müşteri Hizmetleri Sorumlusu İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Asya)(Beykoz, Ümraniye, Üsküdar, Çekmeköy)
  • Telekomünikasyon

GENEL NİTELİKLER

Heyecanlı, yaratıcı ve profesyonel ekibi ile bugünkü başarısına ulaşan KVK Ümraniye-Apple Teknik Servis Müdürlüğü'nde görevlendirilmek üzere “Müşteri Hizmetleri Sorumlusu” arıyoruz.

· En az lise mezunu

· Min. 1 yıllık müşteri hizmetleri tecrübesi

· Müşteri odaklı yaklaşım sergileyebilecek

· Ekip çalışmasına yatkın

· Shiftli çalışabilecek

· Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek

· Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli

İŞ TANIMI

· Servise gelen telefonların kaydını yapmak, teknik ekibe iletmek ve onarımdan sonra teslimatını yapmak.

· Ön büro hizmetinde müşteri ile gerek telefonda gerekse yüz yüze iletişim sağlamak.

· Müşterinin sorunlarına tatmin edici çözümler sunmak.

· Ön muhasebesel işlemleri yerine getirmek