Kurumsal Müşteri Temsilcisi İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Zamanın geçmesini bekleme MURATHAN JET ile hızlandır! Hızlı kargo hizmetlerinde teknolojik ve yenilikçi çözümler sunan şirketimizin genel merkezinde görevlendirilmek üzere “Kurumsal Müşteri Temsilcisi” arayışımız bulunmaktadır.

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Müşteri ilişkileri yönetimi konusunda en az 2 yıl deneyimli,
• Tercihen kargo sektöründe tecrübesi olan,
• Takipçi, iletişim kabiliyeti gelişmiş ve diksiyonu düzgün,
• Sonuç odaklı çalışabilen, planlama ve organizasyon yeteneği güçlü,
• Takım çalışmasına ve yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilen,
• MS Office programlarına hakim,
• Tercihen Üsküdar, Çengelköy, Ümraniye, Taşdelen, Çekmeköy, E5 (servis güzergahımız) çevresinde oturan,

İŞ TANIMI

• Müşterilerden telefon veya e-posta yoluyla gelen şikayet ve talepleri ilgili operasyonlar ile paylaşılıp çözüme ulaştıktan sonra geri dönüşlerin yapılması,
• Müşteri memnuniyetini sağlamak için gereksinimleri belirlemek ve değerlendirmek,
• Müşterileri memnuniyetsizliğinin kaynağını bulmak ve ilgili operasyon birimine aktararak çözüme kavuşturulmasını sağlamak,
• Çözümlenmemiş müşteri şikayetlerini, araştırma yapılması için belirlenen bölümlere yönlendirmek,
• Genel müşteri memnuniyeti hakkında raporlar derlemek,
• Günlük, haftalık ve aylık kargo analizleri yaparak geri bildirim raporu hazırlamak ve ilgili yöneticiye sunmak,

Adayların başvurularını beklemekteyiz.

Benzer İş İlanları

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Asya)
• 23/12/2021

Nebyan Doğal

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

• İstanbul(Asya)(Kadıköy)
• 25/11/2021

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Asya)(Ümraniye)
• 28/12/2021

Müşteri İlişkileri Uzmanı

• İstanbul(Asya)
• 05/04/2022

Çağrı Merkezi Uzman Yardımcısı

• İstanbul(Asya)
• 24/12/2021

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Asya)
• 17/05/2022

Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Asya)(Ataşehir)
• 08/12/2021

Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Asya)(Kadıköy, Kartal, Maltepe, Pendik, Ümraniye, Ataşehir, Sancaktepe)
• 17/12/2021

Anadolu Akvaryum ve Pet Ürünleri San. ve Tic. A.Ş. - Effeffe Pet Ürünleri ve Evcil Hayvan Yem San. Tic. A.Ş. Müşteri Hizmetleri Uzmanı

• İstanbul(Asya)
• 06/05/2022

E-Ticaret Operasyon & Müşteri Hizmetleri Yetkilisi

• İstanbul(Asya)(Ümraniye)
• 25/12/2021

Acente ve Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Asya)(Ümraniye)
• 07/02/2022

Rettenmaier Turkey Doğal Elyaf Ticaret Limited Şirketi

Müşteri Hizmetleri Uzmanı

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 25/11/2021

Müşteri Hizmetleri Sorumlusu

• İstanbul(Asya)
• 03/12/2021

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

• İstanbul(Asya)(Sancaktepe)
• 13/01/2022

Bireysel Müşteri İlişkileri Sorumlusu

• İstanbul(Asya)(Beykoz)
• 03/12/2021

E Ticaret Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Asya)(Ataşehir)
• 24/06/2022

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

• İstanbul(Asya)(Üsküdar)
• 06/02/2022