CRM İş Birimi Uzmanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.)(Sarıyer)
  • Sivil Toplum Kuruluşları
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

Türkiye'nin eğitim alanındaki ilk sivil toplum kuruluşu olan Darüşşafaka, 158 yıldır “Eğitimde Fırsat Eşitliği” misyonuyla annesi veya babası hayatta olmayan, ailesinin maddi olanakları nedeniyle iyi eğitim alamayan başarılı öğrencilere, ortaokul 1. sınıftan başlayarak üniversiteye kadar yatılı ve tam burslu, kolej eğitimi vermektedir.

Darüşşafaka 158 yıldır çalışmalarını hayırsever kişi ve kurumların desteği ile sürdürmektedir. Bağış ve kaynak geliştirme çalışmaları eğitimin ve kurumun devamlılığı açısından önem taşımaktadır. Darüşşafaka Cemiyeti Kaynak Geliştirme Birimi’nde görevlendirilmek üzere ‘CRM İş Birimi Uzmanı’ alınacaktır.

GENEL NİTELİKLER

  • Üniversitelerin 4 yıllık lisans eğitimi veren Mühendislik Fakültesi, İstatistik, Matematik, Ekonometri, Bilgisayar Enformatik bölümlerinden mezun,
  • Veritabanı programlama dillerine aşina, SQL bilen,
  • Veri Analitiği konusunda bilgi sahibi,
  • Modelleme yapabilen,
  • Orta düzey istatistik bilgisi (çok değişkenli yöntemler dahil),
  • Veritabanı yönetim sistemleri (ilişkisel veri modelleme dahil) ve Açık kaynaklı veri bilimi yazılımı kullanımı (Python veya R),
  • MS Office programlarına hakim, ileri düzeyde MS Excel bilen,
  • CRM projelerinde analiz, tasarım, dış sistemlerle entegrasyon, geliştirme ve test aşamalarında deneyim kazanmış,
  • Veri analizi, veri madenciliği, iş zekası konusunda deneyimli,
  • Minimum 4 yıllık tecrübesi olan,
  • Problem çözme ve analitik düşünme yeteneğine sahip,
  • Yaratıcı ve sonuç odaklı,
  • Araştırmacı ve kendini geliştirmeye hevesli,
  • Ekip çalışmasına uyumlu ve güçlü insan ilişkileri olan,
  • İşini takip edecek düzeyde İngilizce bilen.

İŞ TANIMI

  • Veri madenciliği ve diğer istatistiksel analiz araçlarını kullanarak ileri analizler ve modeller oluşturmak,
  • Veri kalitesinin yükseltilmesi için öneriler geliştirmek; Data Warehouse ortamının iyileştirilmesi ve geliştirilmesi konusunda ilgili birimler ve BT ile koordineli olarak çalışmak,
  • CRM verilerini analiz etmek ve veri analitiği sisteminin kurulmasını sağlamak,
  • Veri analizlerinden yorumlar çıkarıp, çözüm önerileri sunmak ve düzenli periyotlarda raporlama yapmak,
  • İlgili yönetimlere yapılabilecek analizler konusunda yol göstererek yönlendirmek, gerektiğinde ihtiyaç duyulan analizleri hazırlamak,
  • Bütçeleme, hedefleme sürecine, segmentasyon ve servis modeline destek verecek, bağışçı tabanını güçlendirerek, sürdürülebilirliği ve yeni bağışçı kazanımını destekleyen analitik çalışmalarda öncü ve crm stratejilerinin oluşturulmasında aktif görev almak,
  • Sistem geliştirme projeleri için analiz dokümanlarını oluşturmak, kullanıcı kabul testlerini yürütmek,
  • Bağışçı Kazanımı ve bağışçı elde tutundurma faaliyetleri için talep edilen veriyi hazırlamak,
  • Bağışçı sınıflandırabilecek ve onlar için özelleştirilmiş teklifleri tanımlayabilecek veritabanını tasarlamak ve yönetmek,
  • Genel iş Stratejilerinin belirlenmesi ve iş kolu hedeflerine ulaşılması adına stratejik planlamanın yapılmasında rol almak,
  • Bağış ürünlerinin pazarlama faaliyetleri ile bağışçı yönetimine yönelik analiz ve raporlamaların hazırlanması ve sunulmasında rol almak,
  • Yapılan etkinlik ve kampanyalar için analizler yapmak, iletişim kanalların verimliliğini ölçmek,
  • Üst yönetim tarafından takip edilen kritik gösterge raporlarını ve analizlerini düzenli olarak oluşturmak, gerekli yorumlamaları yaparak ilgili birimler ile işin geliştirilmesine katkıda bulunmak.