Kampanya Yönetimi ve Müşteri İlişkileri Uzmanı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Ipekyol,Twist,Machka markalarını bünyesinde bulunduran Ayaydın Miroglio Grubu büyümesine hızla devam etmekte ve detayları aşağıda paylaşılan;

"KampanyaYönetimi ve Müşteri İlişkileri Uzmanı"pozisyonu için yeni bir ekip üyesi aramaktadır ve ekip olarak biliyoruz ki;HEP BiRLİKTE DAHA GÜÇLÜYÜZ!

• Üniversitelerin İstatistik, Ekonometri, Matematik veya Mühendislik (Bilgisayar, Endüstri, İşletme Mühendisliği vb.) bölümlerinden mezun,
• Müşteri Analizi ve Müşteri Odaklı Stratejiler geliştirme konusunda en az 2 yıl deneyimli,
• CRM uygulamaları, kampanya yönetimi veya müşteri stratejilerinin geliştirilip, iş süreçlerine yansıtılması konularında çalışmalar yapmış,
• Tecihen SPSS, SQL veya CRM Dynamics konularında bilgi sahibi,
• MS Office programlarını çok iyi düzeyde kullanabilen,
• Tercihen email/sms/push gönderim ve takip tool’ları kullanmış,
• Problem çözme ve analitik düşünme becerisine sahip,
• Birlikte çalıştığı ekiplere katkı sağlayacak, iş süreçlerinde etki yaratma konusunda istekli,
• Gelişime açık, proaktif, kararlı, sonuç ve çözüm odaklı.

İŞ TANIMI

• Müşteri deneyiminin sürekli iyileştirilmesi ve üye bağlılığının artırılması için üye verilerini analiz ederek değere dönüştürmek, üye davranışlarını, iç görülerini ve ihtiyacını anlamak, yorumlamak.
• Müşteri Segmentasyonu, Bağlılık Analizi, Ömür Boyu Müşteri Değer Analizi gibi çeşitli analizleri gerçekleştirerek, şirket içerisinde kullanılmasını sağlamak.
• Müşteri performansı ve değerini yönetmek için projeler üretmek.
• Yönetim ve diğer iş birimlerinin karar süreçlerinde, verilerle yön gösterici olmak.
• Müşteri alışkanlıklarını ve eğilimlerini anlamaya yönelik analizler yapmak, site ve aplikasyonlarla ilgili öneriler üretmek.
• İş Zekası ekibi ile birlikte çalışarak, CRM analizlerini destekleyecek raporlar, dashboardlar geliştirmek. Önemli indikatörleri düzenli olarak takip etmek.

Benzer İş İlanları

İşbirlikleri ve CRM Kampanya Yönetimi Uzmanı

• İstanbul(Avr.)
• 12/04/2022

İşbirlikleri ve CRM Kampanya Yönetimi Uzmanı

• İstanbul(Avr.)
• 12/04/2022

CRM Specialist

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 30/03/2022

CRM Specialist

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 30/03/2022

CRM Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Bakırköy)
• 21/03/2022

CRM Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Bakırköy)
• 21/03/2022

CRM Analitik Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Bağcılar)
• 17/03/2022

CRM Analitik Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Bağcılar)
• 17/03/2022

CRM Sorumlusu

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 12/04/2022

CRM Sorumlusu

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 12/04/2022

Analitik CRM Sorumlusu

• İstanbul(Avr.)
• 10/05/2022

CRM Specialist

• 26/07/2022

Müşteri İlişkileri Yöneticisi

• İstanbul(Avr.)(Kağıthane)
• 18/05/2022

Müşteri Deneyimi Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Bağcılar)
• 11/05/2022

Dijital Pazarlama Yöneticisi

• İstanbul(Avr.)
• 27/05/2022

CRM Campaign Specialist

• 20/06/2022

CRM Direktörü

• İstanbul(Avr.)
• 30/05/2022