Analitik CRM Sorumlusu İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Avr.)
- Perakende
GENEL NİTELİKLER
Türkiye ve dünya lüks moda sahnesinin önemli oyuncularından Beymen ve Türkiye’nin öncü markaları Network ve Divarese, 2019 yılında Beymen Group olarak yatırım fonu Mayhoola’nın bünyesine katıldı. Mayhoola’nın 2015’ten bu yana gerçekleştirdiği yatırımların devamı olarak bu adım, Türkiye lüks perakende ve moda sektöründe bugüne kadar yapılan en büyük yabancı yatırım olma özelliği taşımaktadır. Mayhoola yatırım fonu portföyünde Beymen Group’un yanı sıra Valentino, Balmain ve Pal Zileri gibi dünyanın önde gelen markaları da yer almaktadır.
Kendini her geçen gün yenileyerek ve zamanın ruhunu elden bırakmadan geleceğe doğru ilerleme sloganını benimseyen Beymen Group, 900’ü aşkın markayı bir arada sunan Beymen mağazaları, dünyaca ünlü markaların butikleri, Beymen Club, Network ve Divarese mağazaları, e-ticaret ve mobil uygulamaları ile herkesi modanın ilham veren dünyasına davet etmektedir.
Benimsediği ilkeleri, değerleri ve sosyal sorumluluk anlayışıyla toplumda fark yaratan Beymen Group; Yaratıcı, işini tutku ile yapan, cesur, sürekli öğrenen ve müşteri mutluluğunu ilke edinmiş olan ailemize, CRM Departmanı'ndaçalışacak CRM ve Kampanya Yönetimi Yetkilisi arıyoruz.
Genel Nitelikler;
- Üniversitelerin İstatistik, İşletme veya Mühendislik bölümlerinden mezun
- Alanında en az 2 yıl deneyimi olan
- İleri düzeyde İngilizce bilen
- SQL bilen, Pazarlama otomasyon programlarını kullanmış (Euromessage, Salesforce, Segmentify, Webinstasts..gibi)
- Analitik düşünme ve analiz becerisi olan
- Planlama ve organizasyon yeteneği olan
İş Tanım
- CRM iletişim kanallarının yönetilmesi, yapılan iletişimlerin analiz edilmesi ve optimizasyonun (SMS, E-mail, Push, Pop up, Arama vb.) yapılması,
- CRM iletişim kanalları kullanılarak yapılan otomasyonların takibi, geliştirilmesi, optimizasyonu ve analiz edilmesi,
- Kampanya hedef kitlelerinin belirlenmesi,
- Kampanya performanslarının arttırılması için mesaj içerikleri, tasarımlar, gönderim zamanlamaları ve hedef kitleler üzerinde A/B testlerinin yapılması,
- Kampanya performanslarının takibi ve raporlaması,
- Churn, crossell-upsell, RFM, next best offer ve yapay zeka ile yapılan analitik projelerin sonuçlarını CRM süreçlerinde kullanılması,
- Müşteri yaşam döngüsüne özel yeni müşteri, kayıp müşteri gibi CRM kampanyalarının planlanması ve sonuçlarının analiz edilmesi,
- CRM departmanında planlanan projelerin takibinin yapılması.
Benzer İş İlanları
CRM Specialist
CRM & Kampanya Analitiği Uzmanı
Alshaya Merkez CRM Uzmanı
CRM Specialist
CRM Specialist
CRM Uzmanı
Kampanya Yönetimi ve Müşteri İlişkileri Uzmanı
Marketplace Kategori Yetkilisi
E-Ticaret Ürün ve Satış Yetkilisi
CRM Campaign Specialist
CRM Specialist
CRM Analitik Uzmanı
CRM Specialist (Salesforce)
CRM Analitik Raporlama Uzmanı
Müşteri Analitiği ve İçgörü Uzmanı
CRM & Data Analytics Senior Specialist
Starbucks CRM Specialist
