CRM Uzmanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Avr.)
- Perakende
GENEL NİTELİKLER
- Üniversitelerin mühendislik, matematik ve ya istatistik bölümlerinden mezun,
- E-Ticaret CRM alanında en az 2 yıl tecrübeli,
- Mailing, web push, app push, SMS başta olmak üzere iletişim araçlarında tecrübeli,
- Google Analytics paneline hakim,
- Tercihen SQL yetkinliği olan,
- İyi derece İngilizce dil bilgisi olan,
- MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
- Analitik düşünce yeteneğine sahip.
FLO Mağazacılık ve Pazarlama A.Ş. Genel Merkezi bünyesinde Dijital Pazarlama Direktörlüğü'ne bağlı CRM Departmanında aşağıda belirtilen süreçlerden sorumlu olacak "CRM Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır.
- Mail, web push, app push ve SMS iletişim kanallarını yönetmek,
- Müşteri davranışı ve satış analizleri yaparak müşteri segmentlerini oluşturmak ve segmentlere özel kampanya hazırlamak,
- Kampanya fizibilitesi yapmak, iletişim koordinasyonunu sağlamak ve CRM çalışmalarının sonuçlarını ölçümleyip yorumlamak,
- CRM stratejileri doğrultusunda ilgili hedef kitleleri oluşturmak ve iletişimleri planlayarak uygulamak,
- Yeni müşteri kazanımı, müşteri kaybının azaltılması, müşteri memnuniyeti ve sadakatini korumak için ilgili CRM aktivitelerini uygulamak,
- Müşteri analiz ve raporlarını hazırlamak ve periyodik olarak ilgili birimlerle paylaşmak,
- Marka işbirliği süreçlerini yönetmek.
Benzer İş İlanları
Ürün Geliştirme Uzmanı
CRM Uzman Yardımcısı
İş Analisti
E-Ticaret İş Geliştirme Uzmanı
Planlama Uzmanı
CRM Uzmanı
CRM Yetkilisi/ Yönetmeni
CRM Uzmanı
CRM Uzmanı
CRM Yöneticisi / Yönetmeni
CRM Specialist
CRM Analitik Uzmanı
CRM Sorumlusu
Kampanya Yönetimi ve Müşteri İlişkileri Uzmanı
Analitik CRM Sorumlusu
